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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre compatibilidad de cabezales de impresión, números de referencia, MOQ, envío y calidad.

Envío y entrega

Sí. Enviamos piezas de impresoras a clientes en distintos mercados de todo el mundo. Las opciones de envío dependen del destino, el tamaño del pedido y el tipo de producto.

Según el pedido y el destino, el envío puede gestionarse mediante mensajería internacional, transporte aéreo, transporte marítimo o a través del transitario que designe.

Sí. Podemos entregar los pedidos a su transitario designado, almacén de consolidación u otro punto de recepción indicado en China.

Los cabezales de impresión, las placas y otros componentes sensibles se embalan con materiales de protección adecuados para reducir el riesgo de daños durante el transporte. Según el producto y el método de envío, puede utilizarse una protección exterior adicional.

Para los artículos de stock habituales, los pedidos se envían normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

Una vez despachado su pedido, le enviaremos fotos claras de los artículos embalados junto con el número de seguimiento para que pueda seguir fácilmente el estado de la entrega en cada etapa.

Envíenos el modelo de impresora, una descripción del problema y cualquier foto, vídeo o resultado de la comprobación de la boquilla que sea de utilidad. Podemos ayudarle a revisar la información y acotar qué piezas pueden requerir una revisión.

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