제조사에 전화하지 않고도 프린트헤드 부품 번호를 읽을 수 있을까요? 대개는 가능합니다. 필요한 정보 대부분이 헤드 자체에 인쇄되어 있으며, 각 블록이 무엇을 의미하는지 알기 전까지는 잡음처럼 보이는 문자열 형태로 되어 있습니다. 문제는 코드가 기밀이라는 점이 아닙니다. 문제는 브랜드마다 표준화되어 있지 않다는 점입니다. 그래서 한 라벨에서 통하는 방법이 다음 라벨에서는 실패하고, 대부분의 사람은 포기하고 같은 라벨을 전화로 읽어주는 유통업체에 전화를 겁니다.
아래 방법은 기술자가 인터넷 연결 없이 헤드를 손에 들고 작업대에서 하는 방식입니다. 약 10분이 걸리며 세 가지를 산출합니다: 제품군, 변형, 그리고 라벨이 알려줄 수 없는 것들의 짧은 목록입니다. 마지막 목록이 중요한데, 대부분의 잘못된 구매가 여기서 시작되고 대부분의 반품 분쟁이 여기서 끝나기 때문입니다.
1단계: 무엇이든 만지기 전에 라벨을 촬영하라
라벨은 유용한 정보가 있는 바로 그 위치에서 취약합니다. 잉크 잔여물, 세정액, 그리고 작업용 걸레는 건물 안의 어떤 것보다도 빠르게 스티커에서 마지막 세 글자를 지워버리며, 마지막 세 글자가 보통 변형을 나타냅니다. 먼저 촬영하고, 그다음 해독하십시오.
- 라벨을 평평하게, 좋은 조명에서, 스티커 전체가 프레임에 들어오도록 촬영하십시오. 그런 다음 얕은 각도로 두 번째 사진을 찍으십시오. 일부 라벨은 레이저 에칭되어 있어 빛이 표면을 비스듬히 스칠 때만 선명하게 읽히기 때문입니다.
- 하단의 작은 글씨와 날짜나 배치 코드처럼 보이는 문자를 포함하여 모든 줄을 적으십시오. 요약하지 말고 문자열을 정리하지 마십시오. 두 변형의 차이는 종종 끝 부분의 단일 문자입니다.
- 코드에 없는 물리적 특징을 기록하십시오: 보이는 노즐 열 수, 입구 및 출구 위치, 커넥터 유형, 장착 브래킷의 모양. 이것들이 3단계에서 교차 확인 항목이 됩니다.
- 헤드 본체나 케이블 어셈블리에서 두 번째 라벨을 찾으십시오. 일부 장치에는 공장 부품 번호와 유통업체 부품 번호가 함께 있으며, 이 둘을 혼동하는 것이 우리가 보는 가장 흔한 식별 오류입니다.
헤드가 이미 기계에서 분리되어 있다면 사진 촬영을 위해 깨끗한 흰 종이 위에 놓으십시오. 어두운 작업대 상판과 곡면 하우징에 드리운 그림자가 수많은 식별 요청이 읽을 수 없는 휴대폰 사진으로 도착하는 이유입니다. 라벨이 없거나 훼손되었다면 하우징 모양으로 추측하지 마십시오. 같은 제품군의 두 변형이 하우징을 공유하고 내부 필터와 잉크 경로만 다를 수 있으며, 그 차이는 외부에서 보이지 않습니다. 그런 경우 기계의 서비스 메뉴와 원본 인보이스만이 정직한 출처이며, 둘 다 브래킷 사진보다 가치가 있습니다.
2단계: 올바른 순서로 문자열을 해독하라
프린트헤드 라벨은 브랜드가 결코 그렇다고 말하지 않더라도 블록으로 구성되어 있으며, 앞에서부터 읽으면 대부분의 경우 패턴이 풀립니다. 찾아야 할 것은 그 외에는 비슷한 두 헤드 사이에서 변하는 블록입니다. 그 블록이 바로 필요한 정보를 담고 있기 때문입니다.
- 제품군 블록을 찾으십시오. 같은 제품 라인의 모든 헤드에서 반복되는 부분입니다. 보통 짧고 종종 알파벳입니다. 그 뒤의 모든 것이 변형을 구별합니다.
- 잉크 또는 용도 접미사를 찾으십시오. 많은 제품군이 같은 제품군 이름 아래에 다른 접미사로 솔벤트, UV, 수성 버전으로 출시됩니다. 그 한 문자가 헤드가 사용하려는 잉크를 견딜 수 있는지를 결정하며, 사람들이 건너뛰는 문자입니다.
- 커넥터 또는 구성 숫자를 찾으십시오. 같은 제품군의 헤드는 다양한 캐리지에 맞추기 위해 다른 케이블 출구와 다른 입구 배치로 판매됩니다. 여기서의 불일치는 기계적 문제이지 펌웨어 문제가 아니며, 어떤 펌웨어도 이를 해결하지 못합니다.
- 날짜 또는 배치 블록을 찾으십시오. 보통 숫자이며 나머지보다 짧습니다. 헤드가 선반에서 얼마나 오래 있었는지를 알려주며, 내부에 유체와 접착제가 밀봉된 부품의 경우 대부분의 구매자가 인정하는 것보다 더 중요합니다.
- 장식용 문자는 무시하십시오. 목록 전체에서 결코 변하지 않는 앞뒤 문자는 보통 적합성과 무관한 내부 제조사 코드입니다. 실제로 변하는 블록에 주의를 집중하십시오.
브랜드의 패턴을 배우는 신뢰할 수 있는 방법은 차트를 검색하는 것이 아니라 라벨을 수집하는 것입니다. 작업장을 거치는 모든 헤드를 작동 여부와 관계없이 촬영하고 브랜드별로 정렬된 하나의 폴더에 보관하십시오. 라벨이 열두 개쯤 되면 블록 구조가 명확해지고 추측을 멈추게 됩니다. 그 폴더는 구매할 수 있는 어떤 교차 참조표보다 가치가 있습니다. 실제로 서비스하는 기계와 실제로 사용하는 공급업체에 특화되어 있기 때문입니다.
접미사에 관한 한 가지 주의사항. 장식처럼 보이는 문자 하나가 같은 제품군에서 수성 헤드와 솔벤트 헤드의 차이일 수 있습니다. 두 라벨이 끝 문자 하나만 다르고 가격이 크게 다르다면, 그 문자가 중요하다고 가정하고 주문 전에 확인하십시오. 한 달 만에 고장 나는 저렴한 헤드는 거의 항상 제조 결함이 아니라 접미사 실수입니다.
패턴을 구체적으로 파악하는 가장 빠른 방법은 이미 보유한 두 헤드를 비교하는 것입니다. 같은 제품군의 작동하는 헤드와 고장 난 헤드를 나란히 놓고, 두 라벨을 같은 각도로 촬영하고, 두 문자열을 한 장의 종이에 위아래로 놓으십시오. 다른 문자만이 정보를 담고 있으며, 차이를 글로 적어 본 순간 코드는 더 이상 무작위로 보이지 않습니다. 그 한 가지 연습이 한 페이지의 설명보다 더 많은 것을 가르쳐 주며, 10분과 프린터 외에는 비용이 들지 않습니다.
3단계: 세 가지 독립적 확인으로 적합성을 검증하고, 한계를 받아들여라
부품 번호는 헤드가 무엇인지 알려줍니다. 기계가 이를 받아들일지는 알려주지 않으며, 아무리 해독해도 그것은 바뀌지 않습니다. 서로 의존하지 않는 세 가지 출처로 적합성을 확인하여 잘못된 목록 하나가 돈을 가져가지 못하게 하십시오.
- 정확한 기계의 서비스 매뉴얼, 모델명뿐 아니라 생산 연도를 포함하여. 모델명은 여러 빌드를 포괄합니다.
- 현재 기계에 구성된 펌웨어 또는 서비스 메뉴의 헤드 정의. 이것은 기계가 지금 무엇을 구동하고 있다고 믿는지를 알려줍니다.
- RIP 헤드 구성. 올바른 도트 패턴과 올바른 잉크 제한을 생성하려면 헤드를 설명할 수 있어야 합니다.
세 가지 중 두 가지가 불일치하면 멈추고 목록이 아니라 기계를 보십시오. 불일치는 보통 기계가 이전에 헤드 교체를 거쳤거나 모델명이 하나 이상의 빌드를 포괄한다는 것을 의미합니다. 둘 다 다른 생산批次를 위해 작성된 카탈로그 페이지를 신뢰하는 대신 덮개를 열고 제자리에서 라벨을 읽어야 하는 이유입니다.
그런 다음 한계를 받아들이십시오. 라벨이 결코 알려주지 않을 세 가지: 헤드가 신품인지, 리퍼비시인지, 작동 중인 기계에서 분리된 것인지; 내부 필터가 깨끗한지; 그리고 헤드가 도착하기 전에 똑바로 세워져 적정 온도 범위 내에서 보관되었는지. 이 세 가지 요소가 모델 코드보다 결과를 더 많이 결정하며, 어느 것도 하우징에 인쇄된 어떤 문자열에도 나타나지 않습니다.
그러므로 판매자에게 서면으로 직접 물어보고, 모호한 답변은 거절로 간주하십시오. 같은 메시지에 모델 코드, 상태, 보관 방법, 반품 조건을 요청하십시오. 네 가지 모두에 답하는 공급업체는 두 번째 주문을 할 가치가 있는 공급업체이며, 두 가지만 답하는 업체는 다음 구매에 대해서도 유용한 정보를 알려주고 있는 것입니다.