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Questions fréquentes

Réponses rapides sur la compatibilité des têtes d'impression, les références, la quantité minimale de commande, l'expédition et la qualité.

Expédition et livraison

Oui. Nous expédions des pièces d'imprimante à des clients sur différents marchés dans le monde entier. Les options d'expédition dépendent de la destination, de la taille de la commande et du type de produit.

Selon la commande et la destination, l'expédition peut être assurée par express international, fret aérien, fret maritime ou via votre transitaire désigné.

Oui. Nous pouvons livrer vos commandes à votre transitaire désigné, à votre entrepôt de groupage ou à tout autre point de réception désigné en Chine.

Les têtes d'impression, les cartes et autres composants sensibles sont emballés avec des matériaux de protection adaptés afin de réduire le risque de dommages pendant le transport. Une protection extérieure supplémentaire peut être utilisée selon le produit et le mode d'expédition.

Pour les articles en stock régulier, les commandes sont normalement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons des photos claires des articles emballés ainsi que le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre facilement l'état de la livraison à chaque étape.

Envoyez-nous le modèle d'imprimante, une description du problème ainsi que les photos, vidéos ou résultats de vérification de la buse utiles. Nous pouvons vous aider à examiner ces informations et à identifier les pièces susceptibles de nécessiter une vérification.

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