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Questions fréquentes

Réponses rapides sur la compatibilité des têtes d'impression, les références, la quantité minimale de commande, l'expédition et la qualité.

Paiement et service après-vente

Les moyens de paiement disponibles dépendent de la commande et de la destination. Les modalités et conditions de paiement sont clairement confirmées dans votre devis ou facture proforma avant tout règlement.

Les têtes d'impression sont des composants électroniques de précision. De par leur nature, les têtes d'impression d'origine ne sont strictement ni remboursables ni retournables une fois installées ou chargées d'encre. Veuillez inspecter soigneusement la tête d'impression et vérifier la compatibilité avant l'installation. Si vous rencontrez le moindre problème technique, contactez-nous immédiatement pour obtenir de l'aide.

Contactez-nous au plus vite en nous communiquant les informations de votre commande ainsi que des photos ou vidéos claires du produit, de l'emballage et des étiquettes. Nous examinerons les détails et vous indiquerons la marche à suivre.

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