Der VJ-1624 bleibt an einem Donnerstagnachmittag mitten in einer Bannerrolle stehen, und die erste Bestellung, die rausgeht, ist ein Druckkopf. Drei Tage später ist der Kopf da, die Maschine druckt eine Woche lang schlecht, und dann fällt der zweite Kopf genau so aus wie der erste. Der Kopf war nicht das einzige defekte Teil. Bei diesem Drucker richten die Teile rund um den Kopf mehr Schaden an als der Kopf selbst, und sie kosten einen Bruchteil davon. Was folgt, ist eine Methode, um zu entscheiden, was tatsächlich ins Regal gehört – abgeleitet daraus, wie diese Maschinen in echten Betrieben ausfallen, und nicht aus einer generischen Ersatzteilliste, die irgendwann jemand hochgeladen hat. Es setzt voraus, dass Sie selbst den Schraubenschlüssel ansetzen oder das planen. Schnappen Sie sich einen Lackstift und drucken Sie das Zählerblatt aus, bevor Sie die nächste Bestellung aufgeben. Die folgende Liste ist danach geordnet, was die Maschine stoppt, nicht danach, was abgenutzt aussieht.

Lesen Sie den Lebensdauerzähler, bevor Sie einen Ersatzteilkatalog lesen

Die meisten Besitzer können Ihnen sagen, wie viele Quadratmeter die Maschine diesen Monat gedruckt hat. Fast keiner kann Ihnen sagen, wann die Wartungsstation eingebaut wurde. Genau diese Lücke ist der Grund, warum Betriebe Köpfe ersetzen, die von einer Kappenoberseite getötet wurden. Der VJ-1624 führt seine eigene Servicehistorie, und sie steckt in einem Menü, das Sie wahrscheinlich noch nie geöffnet haben.

Gehen Sie am Bedienfeld ins Wartungsmenü. Scrollen Sie unter Setup zu Set20 CR Maintenance. Das ist der Einstiegspunkt, den Mutoh für die Bediener-Schlauchspülung dokumentiert, und dort können Sie auch beobachten, wie der Schlitten den Kopf von der Kappe wegfährt und ihn links parkt. Von dort aus zeigen die Servicemenüs einen Lebensdauerzähler, den Sie anzeigen, zurücksetzen und auf Papier ausdrucken können. Drucken Sie ihn aus. Ein ausgedruckter Zähler, mit Klebeband innen an der Fronttür befestigt, schlägt eine Tabelle auf einem Laptop, der im Büro steht.

Dann beginnen Sie ein Papierprotokoll mit vier Spalten: Teil, Teilenummer, Einbaudatum, Zählerstand bei Einbau. Schreiben Sie sie mit einem Lackstift direkt auf das Gehäuse des Teils, wenn das Teil Platz dafür hat. Dämpfer und Kappenoberseiten haben keinen, also erledigt das Papierprotokoll die Arbeit. Wenn ein Düsencheck anfängt auszufallen, lesen Sie zuerst das Protokoll und dann die Maschine. Zwei Minuten Lesen können einen Kopf retten.

Wenn Sie die Maschine gebraucht gekauft haben und das Protokoll leer ist, versuchen Sie nicht, das Alter allein aus dem Zähler zu rekonstruieren. Niemand weiß, was der Vorbesitzer gemacht hat. Behandeln Sie die gesamte günstige Kategorie als unbekannt und ersetzen Sie sie in einem Durchgang: Dämpfer, O-Ringe, Kappenoberseite, Wischer, Spülschwämme. Das ist eine maßvolle Bestellung gegen das Risiko eines Kopfes, und sie setzt jedes dieser Teile auf ein bekanntes Startdatum. Von da an gehört das Protokoll Ihnen und es ist verlässlich.

Der Zähler sagt Ihnen, wie viel die Maschine gelaufen ist. Er sagt Ihnen nicht, wie hart sie gelaufen ist. Notieren Sie den Tintentyp im selben Protokoll, denn das Wartungsintervall, das Mutoh veröffentlicht, ändert sich mit der Tintenchemie. Derselbe Drucker braucht mit zwei verschiedenen Tintensätzen zwei verschiedene Routinen, und der Zähler kann nicht wissen, welchen Sie geladen haben.

Der VJ-1624 teilt seinen Kopf mit zwei anderen Modellen

Hier ist die Tatsache, die mehr Bestellungen durcheinanderbringt als jede andere. Der Kopf beim VJ-1324, beim VJ-1624 und beim VJ-1638 ist dieselbe Baugruppe, verkauft unter DG-43988. Drei Maschinen, eine Kopfnummer. Besitzer lesen das und nehmen an, dass alles andere rund um den Kopf ebenfalls passt. Einiges davon tut es. Nicht alles, und genau bei den Ausnahmen wird Geld verschwendet.

Dämpfer sind das am breitesten passende Teil auf dieser Plattform. Die Ventilkopf-Baugruppe DG-41543 taucht beim 1324, 1624, 1638, 1638X, 2638, 2638X und XPJ-1682SR auf, und derselbe Körper wird bei einigen Roland-VS-Maschinen verwendet. Breite Passung ist praktisch, aber sie verbirgt eine Falle. Es gibt eine UV-Variante dieses Dämpfers unter einer separaten Nummer für Maschinen, die Mutoh US11 UV-Tinte fahren. Gleiche Form, gleiches Produktfoto, anderes Elastomer. Wenn Sie Eco-Solvent fahren und jemand schickt Ihnen den UV-Körper, verhält sich die Dichtung vom ersten Tag an anders, und Sie werden das wochenlang als Druckqualitätsproblem verfolgen.

Bei der Wartungsstation trennen sich die Generationen sauber. Der VJ-1604 und der VJ-1614 verwenden eine andere Stationsfamilie als der 1624, und die Kappenoberseite wird für die älteren Maschinen separat unter eigener Nummer verkauft. Eine Station, die beim 1614 passt, passt nicht beim 1624. Bestellen Sie nach Maschine, nicht nach dem Familiennamen auf der Schachtel.

Noch ein Teil, das man kennen sollte, bevor es zubeißt. Der Schlittenriemen beim 1624 ist DG-43002. Er ist kein Kopfteil, er hat nichts mit Tinte zu tun, und ein ausgefranster Riemen verursacht Kopfaufschläge. Ein Kopfaufschlag ist das teuerste Ereignis an dieser Maschine, weil er den Kopf, das Kabel und manchmal die Platine in einer Bewegung mitnimmt. Prüfen Sie die Riemenkante alle paar Monate mit einer Taschenlampe. Ein Riemen ist günstig. Nichts, was dahinter kommt, ist es.

Praktische Maßnahme: Ziehen Sie vor jeder Bestellung einen alten Dämpfer ab und fotografieren Sie drei Dinge. Den O-Ring, den Anschluss und die in den Kunststoff eingeprägte Nummer. Schicken Sie diese drei Fotos mit der Bestellung. Lieferanten vertippen sich bei Teilenummern. Über ein Foto der tatsächlichen Passung streitet niemand.

Das Kopfkabel gehört in dasselbe Gespräch, denn es ist das Teil, das am häufigsten wiederverwendet wird, um Geld zu sparen, und das Teil, das am wahrscheinlichsten einen Kopf verschwendet. Das Kabel beim 1624 ist maschinenspezifisch und nicht über die gesamte ValueJet-Reihe geteilt, also bestellen Sie es nach Modell. Es ist ein empfindliches Flachbandkabel, das pro Schicht tausende Male gebogen wird. Halten Sie das alte gegen ein Licht und biegen Sie es vorsichtig über seine Länge. Eine Knickstelle, die das Licht fängt, oder eine braune oxidierte Stelle am Anschluss bedeutet, dass es erledigt ist. Dieses Kabel an einem neuen Kopf wiederzuverwenden, ist der Weg, auf dem ein Betrieb überzeugt wird, der neue Kopf sei ab Werk schlecht gewesen.

Vier Arten, wie diese Maschine stirbt, und was jede erfordert

Kaufen Sie für den Ausfall, den Ihre Maschine tatsächlich hat. Arbeiten Sie diese Liste in der geschriebenen Reihenfolge ab, denn die günstigen Teile stehen oben und die teuren unten. Springen Sie nicht zum Kopf, bis die drei Prüfungen darüber sauber zurückkommen.

Eins: Der Kopf ist ausgetrocknet, während die Maschine stillstand. Die Signatur ist ein Düsencheck, der nach zwei oder drei Reinigungen sauber zurückkommt und bis Mittag wieder zusammenbricht. Das ist kein Kopfproblem, das ist ein Dichtungsproblem. Die Kappe hält die Feuchtigkeit über Nacht nicht, also trocknet der Meniskus und der Kopf zieht beim ersten Druck Luft. Kaufen Sie eine Kappenoberseite und eine Wartungsstation. Überspringen Sie den Kopf vorerst. Wenn der Kappengummi hart, rissig ist oder einen Ring getrockneter Tinte dort hat, wo er auf den Kopf trifft, haben Sie Ihre Antwort, ohne etwas auszugeben.

Zwei: Der Kopf wird unterversorgt und zieht Luft. Die Signatur sind fehlende Segmente, die zwischen den Düsenchecks wandern, oder ein Kanal, der sich nach einer kräftigen Reinigung erholt und innerhalb einer Stunde wieder ausfällt. Schauen Sie zuerst auf die Dämpfer. Ein Dämpfer mit teilweise leerer Tintenkammer, einer Blase oben im Fenster oder Tinte, die an der Naht austritt, ist erledigt. Ersetzen Sie alle Kanäle auf einmal, nicht nur den schlechten. Gemischte Alter in einem Kopf geben Ihnen ungleichmäßigen Fluss, und Sie sind in einem Monat wieder unter der Abdeckung.

Während die Dämpfer draußen sind, schauen Sie auf die O-Ringe. Alte Dämpfer-O-Ringe kleben an den Nippeln am Kopf und reißen, wenn Sie den Dämpfer abziehen. Ein halber gerissener O-Ring, der auf einem Nippel bleibt, dichtet keinen neuen Dämpfer ab, und er kann den neuen Kopf beschädigen, wenn der Abrieb nach innen gedrückt wird. Hebeln Sie die alten Ringe mit einem Kunststoffheber ab, niemals mit einer Klinge, und prüfen Sie jeden Nippel mit einer Lupe, bevor die neuen Teile draufkommen.

Drei: Etwas hat den Kopf getroffen. Die Signatur ist ein plötzliches Band fehlender Düsen, das mit einer Linie quer über das Medium übereinstimmt, oft mit einer sichtbaren Markierung auf dem Druck. Hören Sie auf zu drucken. Prüfen Sie die Medienwölbung an den Rändern und die Kopfhöhe, dann den Riemen und den Schlitten auf Spiel. Ein Aufschlag nimmt meistens das Kabel mit. Ersetzen Sie das Kabel immer, wenn ein Kopf ersetzt oder getroffen wird. Ein wiederverwendetes, geknicktes oder oxidiertes Kabel ist der häufigste Grund, warum ein neuer Kopf beim Einschalten nicht erkannt wird.

Vier: Ein frischer Kopf, ein frisches Kabel, und trotzdem ist ein Kanal tot. An diesem Punkt hören Sie auf zu kaufen. Bestellen Sie keinen zweiten Kopf. Die Reihenfolge des Verdachts ist der Sitz des Kabels, dann die Platine. Setzen Sie das Kabel bei ausgeschaltetem Hauptschalter neu ein, nicht im Standby, und prüfen Sie den Anschluss auf einen zurückgedrückten Pin. Wenn das nichts ändert, schauen Sie auf die Kopfplatine, und bei einer Platine rät man nicht. Holen Sie einen Techniker mit einer bekanntermaßen guten Platine zum Tauschen, statt eine auf Verdacht zu kaufen.

Die Verbrauchsmaterialien, die Mutoh in seinem eigenen Plan nennt

Mutoh veröffentlicht für diese Maschine einen Bediener-Wartungsplan, aufgeteilt nach Tintentyp, und er ist es wert, einmal gelesen zu werden, weil er Ihnen sagt, welche Teile zum Verbrauch bestimmt sind und nicht zur Reparatur. Der Plan geht von einem Betrieb aus, der die Maschine täglich laufen lässt. Skalieren Sie ihn für geringes Volumen herunter, aber streichen Sie keine Positionen daraus.

Bei UMS-Tinte läuft die Schlauchspülung alle zwei Tage. Das Verfahren steht im CR Maintenance-Menü: Der Kopf parkt links, die Pumpen starten, Sie träufeln mit einer Pipette etwa 5 ml Reinigungsflüssigkeit auf die Kappeneinheit, und die Pumpe stoppt nach 60 Sekunden von selbst, wenn Sie sie nicht vorher stoppen. Diese Spülung ist es, die verhindert, dass sich Resttinte in der Leitung festsetzt. Lassen Sie sie einen Monat aus, und Sie ersetzen Schläuche, was einen Techniker und eine Maschine außer Betrieb bedeutet.

Wöchentliche Positionen sind die Reinigung rund um den Druckkopf und die Reinigung rund um den Wischer. Beides ist wichtig, und beides hat ein Zeitlimit, das Leute ignorieren. Wenn Sie rund um den Kopf reinigen, ist die Kappe ab, also liegt der Kopf frei und trocknet. Mutohs eigene Anweisung ist, innerhalb von 15 Minuten fertig zu sein. Wenn Sie darüber kommen, hören Sie auf, führen Sie eine Kopfreinigung durch und kommen Sie zurück. Betriebe, die den Kopf eine Stunde unbedeckt lassen, während sie einen Tupfer suchen, erzeugen genau das Problem, das sie gerade beseitigen wollten.

Monatliche Positionen sind die Kopfreinigung und die Reinigung des Druckergehäuses. Alle zwei Monate werden die Schwämme der Spülbox ersetzt. Die Schneidklinge wird nach Bedarf ersetzt, und Resttinte wird nach Bedarf entsorgt. Im Plan steht außerdem eine jährliche Position, die keine Bedieneraufgabe ist: Ein zertifizierter Techniker soll die Maschine einmal im Jahr durchgehen. Buchen Sie das vor der Hochsaison, nicht währenddessen.

Bewahren Sie die Teilenummern der Verbrauchsmaterialien dort auf, wo Sie bestellen, nicht in einem Handbuch im Regal. Auf dieser Plattform sind das der Spülschwamm DG-40317, die Schneidklinge VJ-CB, das Reinigungstupfer-Pack PP-10001, das Pipetten-Kit PP-10030 und die Polyknit-Wischer KY-14044. Halten Sie alle fünf im Regal. Zusammen kosten sie weniger als eine Stunde Stillstand an einer Maschine, die laufen soll.

Führen Sie für jedes davon ein Zwei-Behälter-System. Wenn der offene Behälter leer ist, geht die Bestellung am selben Tag raus und der geschlossene Behälter wird der offene. Das nimmt die Entscheidung vollständig ab, und die Entscheidung ist das, was freitags um 18 Uhr versagt.

Zwei Flüssigkeiten, zwei Routinen, und sie lassen sich nicht tauschen. Wenn die Maschine Eco-Tinte fährt, verwendet die periodische Wartung Eco Ultra Reinigungsflüssigkeit. Wenn sie UMS-Tinte fährt, verwendet sie die UMS-Flüssigkeit, und die Schlauchspülung wird eine Zwei-Tage-Position statt einer gelegentlichen. Schreiben Sie die aktuell geladene Tinte auf das Türetikett neben dem Zählerblatt. Wenn der Betrieb die Tintensätze wechselt, ist der Plan an der Wand veraltet und niemand merkt es, bis eine Leitung verstopft.

Bepreisen Sie den Stillstand, dann entscheiden Sie, was im Regal steht

Teileentscheidungen an einer Maschine wie dieser werden über den Preis getroffen, und der Preis ist die falsche Zahl. Rechnen Sie stattdessen mit der echten Zahl. Nehmen Sie die normale Ausgabe der Maschine in Quadratmetern pro Stunde, multiplizieren Sie sie mit den Stunden, die sie untätig auf ein Teil wartet, und addieren Sie das Medium, das Sie verschrottet haben, als sie mitten in der Rolle ausfiel, plus die Fracht für eine Eilsendung plus den Techniker-Einsatz, wenn der Auftrag Hände braucht, die Sie nicht haben. Diese Summe ist das, was das Teil Sie tatsächlich kostet. Ein Dämpfer zum dreifachen Preis des günstigen, morgen geliefert, ist meistens der günstigere Dämpfer.

Teilen Sie nun Ihr Regal nach dieser Rechnung in drei Stufen ein, nicht nach Katalogreihenfolge.

Stufe eins ist alles Günstige, das oft ausfällt und die Produktion stoppt: Dämpfer und ihre O-Ringe, Kappenoberseiten, Wischer, Schwämme der Spülbox, Tupfer, Reinigungsflüssigkeit, Schneidklingen. Bevorraten Sie diese für zwei Wochen Ihres echten Verbrauchs. Das sind die Teile, die entscheiden, ob ein Freitagsausfall ein Zwei-Stunden-Problem oder ein Vier-Tage-Problem ist.

Stufe zwei ist die mittelpreisige Baugruppe, die planmäßig ausfällt: die Wartungsstation. Halten Sie eine vor. Sie ist das eine Teil, das entscheidet, ob der Kopf jeden Morgen feucht ist, und sie ist das Teil, von dem die meisten Betriebe erst merken, dass sie es gebraucht hätten, nachdem der Kopf schon hin ist.

Stufe drei sind der Kopf, das Kabel und die Platine. Bevorraten Sie diese nicht. Qualifizieren Sie stattdessen den Lieferanten vor und halten Sie die Nummern schriftlich fest: Kopf DG-43988, Kabel für den 1624, Schlittenriemen DG-43002. Bestätigen Sie Verfügbarkeit und Lieferzeit zweimal im Jahr, schriftlich. Eine Teilenummer, die Sie in fünf Minuten bestellen können, ist so gut wie ein Teil im Regal, und sie bindet kein Kapital.

Zu Kits eine Warnung. Dieselbe Nummer eines periodischen Wartungskits wird von verschiedenen Verkäufern mit unterschiedlichem Inhalt gelistet. Ein Angebot zeigt vier Dämpfer, ein anderes acht für dieselbe Kit-Referenz, und die O-Ring- und Anschlusszahlen unterscheiden sich entsprechend. Das ist kein Tippfehler, den Sie durchwinken sollten. Zählen Sie die Nippel an Ihrem eigenen Kopf, gleichen Sie die Zahl mit dem Kit ab und lassen Sie sich den Inhalt vom Verkäufer schriftlich bestätigen, bevor Sie zahlen. Ein Kit, das einen Dämpfer zu wenig enthält, hat gerade eine Woche zu Ihrem Stillstand hinzugefügt, und Sie merken es erst, wenn die Abdeckung schon ab ist.

Eine letzte Sache. Wenn ein Teil abkommt, bewahren Sie es eine Woche in einem beschrifteten Beutel auf, statt es wegzuwerfen. Eine ausgefallene Kappenoberseite mit gerissener Dichtung oder ein Dämpfer mit aufgeplatzter Naht ist ein Beweis. Legen Sie es neben das Ersatzteil und vergleichen Sie. Über sechs Monate lehrt Sie diese Beutelschublade mehr über diese Maschine als jedes Handbuch, und sie sagt Ihnen, welche Stufe Sie bei der nächsten Bestellung erhöhen sollten.