O painel indica que o cabeçote de impressão magenta está em 34 por cento. Você encomenda um hoje ou continua imprimindo até o número cair? A maioria das oficinas adivinha, e a adivinhação custa caro: ou uma fatura de frete expresso, ou um cabeçote que ficou na gaveta até passar a data de validade. A HP Latex torna isso mais difícil do que numa máquina de solvente, de propósito. Os cabeçotes são térmicos, são substituíveis pelo usuário em cerca de um minuto e sua vida útil é medida em volume de tinta, não em tempo de calendário. Três propriedades, três maneiras distintas de ler a situação errado. A seguir, a ordem em que se deve ler a máquina, o teste impresso e os consumíveis antes de abrir um catálogo de peças, para que o que você encomendar seja uma decisão que você consiga defender diante do seu próprio contador.
O que a porcentagem no painel realmente conta
Esse número é construído a partir das gotas empurradas por um cabeçote. É uma estimativa de consumo, não uma inspeção. Ninguém olhou a sua placa de bicos para produzi-lo.
Um cabeçote latex é térmico. Um resistor aquece a tinta, a água e o co-solvente vaporizam, uma bolha se expande e empurra a gota para fora do bico. Faça isso alguns bilhões de vezes e duas coisas acontecem ao mesmo tempo. A geometria do resistor e do bico se desvia, e o bico acumula látex seco nas bordas. Ambos se manifestam como uma queda suave de densidade muito antes de qualquer coisa parar de disparar. O contador é um bom indicador desse desgaste, e ainda assim é apenas um indicador.
Por que a distinção importa: uma dessas duas falhas se resolve e a outra não. O látex seco na borda do bico sai com uma limpeza, e é por isso que um cabeçote que parecia acabado na sexta-feira pode imprimir um teste limpo na segunda. Um resistor desviado não se recupera, não importa quantos ciclos de limpeza você gaste. Portanto, o mesmo número no contador pode significar duas coisas diferentes, e só o teste impresso diz qual delas você está vendo.
Há um segundo relógio, e ele é impresso, não contado. Todo cabeçote latex traz uma data de validade no corpo e na caixa. Um cabeçote que ficou na prateleira por um ano e meio não é estoque novo, mesmo que o lacre esteja intacto. Leia essa data antes de o cabeçote entrar no carro, não depois de ele começar a imprimir mal.
A ação aqui leva dois minutos e se paga na primeira vez que um cabeçote se comportar de forma estranha. Ao instalar um cabeçote, anote quatro coisas na ficha de manutenção da máquina: data de instalação, a contagem de metros quadrados da máquina na instalação, a leitura do contador na instalação e a data de validade impressa no cabeçote. Em oito meses, essa linha diz se o contador subiu com produção vendável ou com ciclos de recuperação. Limpeza e expurgo consomem o mesmo orçamento de tinta que a impressão. Uma semana gasta perseguindo falhas de gota com limpezas repetidas envelhece um cabeçote sem produzir um único metro quadrado vendável, e você vai querer saber disso quando o contador parecer cansado mas a fila de trabalhos estiver lenta.
Três leituras, depois a árvore de decisão
A leitura um é o contador de uso do cabeçote, na tela de suprimentos ou de status. A leitura dois é o teste de cabeçote ou de bicos, mais o que o detector óptico de gotas reportar. A leitura três é o estado do cartucho de manutenção e do rolo de limpeza.
A leitura dois tem prioridade sobre a leitura um, e esse é o ponto central. A impressora só pede a substituição de um cabeçote quando o diagnóstico interno detecta um defeito. Um cabeçote pode depositar sólidos finos, bordas fracas ou uma cor que se desvia em relação à vizinha e nunca disparar uma mensagem. Portanto, o contador não decide nada sozinho. O teste impresso decide.
A leitura três é a que as pessoas pulam. Um cartucho de manutenção quase cheio pode limitar o funcionamento dos cabeçotes, o que significa que um cabeçote que parece acabado pode estar privado da própria limpeza. Antes de gastar com um cabeçote, olhe o cartucho.
Agora os ramos, do mais barato ao mais caro.
Contador alto, teste limpo, produção aceitável. Não encomende ainda. Deixe um cabeçote de reserva para a cor de maior cobertura e defina um gatilho que você realmente vá cumprir: encomende quando uma falha de gota sobreviver a duas limpezas normais, ou quando uma área sólida mostrar um degrau de densidade visível a um metro de distância. Anotar o gatilho é a diferença entre planejar e comprar por pânico.
Contador baixo, teste mostra uma falha de gota que sobrevive à limpeza e a uma limpeza manual cuidadosa. O cabeçote é o culpado. Encomende independentemente do número. O contador está dizendo o que o cabeçote consumiu, não o que ele ainda pode fazer.
Contador baixo, cartucho no fim, falha de gota presente. Troque o cartucho primeiro e reimprima o teste. É a peça mais barata e fica a montante da capacidade do cabeçote de se limpar. Se o teste voltar limpo, você acabou de evitar um cabeçote.
Contador alto e cartucho no fim ao mesmo tempo. Coloque os dois no mesmo pedido de compra. Dois itens, uma janela de parada, uma cobrança de frete. Separar significa pagar o frete e a tarde perdida duas vezes.
Contador baixo, teste limpo, banding em áreas sólidas. Normalmente não é o cabeçote. Faça o alinhamento, confirme o teste novamente em uma folha nova e verifique o avanço de mídia e as configurações do aquecedor antes de abrir o catálogo de peças.
Uma ação por turno torna tudo isso utilizável: três linhas numa prancheta junto à máquina. Data, leituras do contador de cabeçote para as cores que você rodou e se o teste passou. Três linhas levam vinte segundos e valem mais do que qualquer memória de como a máquina parecia no mês passado.
O que colocar no pedido e o que deixar de lado
Comece pelo número do cartucho de manutenção, porque é a peça comprada errado com mais frequência. O cartucho 831 atende as famílias 100, 300 e 500, o que cobre as 110, 115, 310, 315, 330, 335, 360, 365, 370, 560 e 570. O cartucho 836 atende as famílias 700 e 800, incluindo as variantes W. Um 836 não encaixa numa máquina da série 300. Leia o número moldado no cartucho que você está retirando e confira, em vez de confiar num anúncio que agrupa metade da linha sob um único título.
Para os cabeçotes, o rótulo do cabeçote que você está removendo é o único identificador confiável. Cabeçotes latex de modelos diferentes parecem iguais à primeira vista, e o rótulo é o que o vendedor vai pedir de qualquer forma. Fotografe o cabeçote antigo, com o rótulo para cima, antes de jogá-lo no lixo, e guarde a foto com a ficha de manutenção. O próximo pedido leva um minuto em vez de uma discussão.
Não faça estoque profundo de cabeçotes. A data de validade corre enquanto o cabeçote está na embalagem, então comprar quatro para economizar um frete pode significar jogar fora o terceiro e o quarto. Uma profundidade viável é um sobressalente por cor que você realmente roda toda semana, mais um extra para a cor de maior cobertura. Qualquer coisa além disso é estoque que você está alugando para o fornecedor.
A limpeza manual, se você tentar, tem uma receita que vale a pena guardar: pano que não solta fiapos, água destilada, sem álcool, dê batidinhas na face, depois passe uma vez em uma única direção, reinstale, deixe a máquina se alinhar e reimprima o teste. Se duas tentativas não resolverem, pare. Esfregar a placa de bicos de um cabeçote térmico não a restaura, remove o revestimento que mantém a tinta fora da superfície.
Precifique a decisão em tempo de parada, não em custo de peça. Horas perdidas vezes a sua produção horária, mais mídia descartada no meio do rolo, mais frete expresso, mais a espera por uma segunda entrega se você encomendou o número errado. A troca de um cabeçote em si é um minuto de trabalho e um curto alinhamento automático, então o custo real de errar é o frete e a tarde ociosa. É por isso que o envio expresso de um cabeçote costuma sair mais barato do que um dia perdido, e por isso o cartucho que você esqueceu de verificar é o erro caro.
Nas máquinas da classe 3000, o recipiente de dreno não é seu para esvaziar. Deixe isso para o engenheiro de manutenção durante a manutenção preventiva, e não mexa num rolo de limpeza parcialmente usado, porque o rastreamento de comprimento da impressora é redefinido contra você e você perde o único número que dizia quando reencomendar.