প্যানেলে দেখাচ্ছে ম্যাজেন্টা প্রিন্টহেড ৩৪ শতাংশে আছে। আজই একটি অর্ডার করবেন, নাকি সংখ্যাটা আরও নামা পর্যন্ত প্রিন্ট চালিয়ে যাবেন? বেশিরভাগ দোকানই আন্দাজ করে, আর সেই আন্দাজের দাম দিতে হয় হয় জরুরি ফ্রেইট বিল দিয়ে, নয়তো এমন একটি হেড দিয়ে যা ড্রয়ারে পড়ে থেকে তার মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ পার করে দিয়েছে। HP Latex ইচ্ছাকৃতভাবেই সলভেন্ট মেশিনের চেয়ে এটাকে কঠিন করে তুলেছে। হেডগুলো থার্মাল, ব্যবহারকারী নিজেই প্রায় এক মিনিটে বদলাতে পারেন, আর এদের আয়ু মাপা হয় কালানুক্রমিক সময়ে নয়, কালির পরিমাণে। তিনটি বৈশিষ্ট্য, পরিস্থিতি ভুলভাবে পড়ার তিনটি আলাদা উপায়। নিচে বলা হয়েছে কোন ক্রমে মেশিন, প্রিন্ট করা চেক আর কনজিউমেবল পড়বেন—পার্টস ক্যাটালগ খোলার আগেই—যাতে আপনি যা-ই অর্ডার করুন, সেটি এমন একটি সিদ্ধান্ত হয় যা আপনি নিজের হিসাবরক্ষকের কাছে যুক্তি দিয়ে defend করতে পারেন।
প্যানেলের শতাংশটি আসলে কী গোনে
সেই সংখ্যাটি তৈরি হয় একটি হেড দিয়ে ছোড়া ড্রপ থেকে। এটি একটি খরচের আনুমানিক হিসাব, কোনো পরিদর্শন নয়। এটি তৈরি করতে কেউ আপনার নজল প্লেটের দিকে তাকায়নি।
ল্যাটেক্স হেড থার্মাল। একটি রেজিস্টর কালি গরম করে, পানি ও কো-সলভেন্ট ফ্ল্যাশ করে, একটি বুদবুদ ফুলে ওঠে আর ড্রপটিকে নজল থেকে ঠেলে বের করে দেয়। এটা কয়েক বিলিয়ন বার করলে একসাথে দুটি জিনিস ঘটে। রেজিস্টর ও নজলের জ্যামিতি সরে যায়, আর নজলের কিনারায় শুকনো ল্যাটেক্স জমে। দুটোই প্রিন্টিং পুরোপুরি বন্ধ হওয়ার অনেক আগেই ঘনত্বে একটি মৃদু পতন হিসেবে দেখা দেয়। কাউন্টারটি সেই ক্ষয়ের একটি ভালো প্রক্সি, তবুও এটি শুধুই একটি প্রক্সি।
এই ভাগটা কেন গুরুত্বপূর্ণ: ওই দুটি ব্যর্থতার একটি ফিরে আসে, অন্যটি আসে না। নজলের কিনারার শুকনো ল্যাটেক্স একটি ক্লিনিংয়ে উঠে যায়, তাই শুক্রবারে যে হেডকে শেষ মনে হয়েছিল, সোমবারে সেটি পরিষ্কার চেক প্রিন্ট করতে পারে। সরে যাওয়া রেজিস্টর আর ফেরে না, আপনি যতই ক্লিনিং সাইকেল খরচ করুন না কেন। তাই একই কাউন্টার সংখ্যা দুটি ভিন্ন জিনিস বোঝাতে পারে, আর শুধু প্রিন্ট করা চেকই বলে দেয় আপনি কোনটি দেখছেন।
আরেকটি ঘড়ি আছে, আর সেটি গোনা হয় না, প্রিন্ট করা থাকে। প্রতিটি ল্যাটেক্স হেডের গায়ে ও বাক্সে একটি মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে। যে হেড দেড় বছর তাকে পড়ে ছিল, সেটি সিল অক্ষত থাকলেও নতুন স্টক নয়। হেড ক্যারেজে বসানোর আগেই সেই তারিখ পড়ুন, খারাপভাবে প্রিন্ট শুরু করার পরে নয়।
এখানে কাজটি দুই মিনিটের আর প্রথমবার কোনো হেড অদ্ভুত আচরণ করলেই এর খরচ উঠে আসে। যখন একটি হেড ইনস্টল করবেন, মেশিনের সার্ভিস কার্ডে চারটি জিনিস লিখুন: ইনস্টলের তারিখ, ইনস্টলের সময় মেশিনের বর্গমিটার গণনা, ইনস্টলের সময় কাউন্টারের রিডিং, আর হেডে প্রিন্ট করা মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ। আট মাস পরে সেই লাইনটি বলে দেবে কাউন্টারটি বিক্রয়যোগ্য আউটপুটে উঠেছিল নাকি রিকভারি সাইকেলে। ক্লিনিং ও স্পিটিং প্রিন্টিংয়ের মতোই একই কালি বাজেট থেকে টানে। বারবার ক্লিনিং দিয়ে ড্রপআউটের পেছনে ছোটা একটি সপ্তাহ একটি হেডকে বুড়িয়ে দেয় অথচ একটিও বিক্রয়যোগ্য বর্গমিটার তৈরি করে না, আর কাউন্টার ক্লান্ত দেখালে অথচ কাজের চাপ কম ছিল, তখন আপনি সেটি জানতে চাইবেন।
তিনটি রিডিং, তারপর সিদ্ধান্তের গাছ
রিডিং এক হলো হেড ব্যবহারের কাউন্টার, সাপ্লাই বা স্ট্যাটাস স্ক্রিন থেকে। রিডিং দুই হলো প্রিন্টহেড চেক বা নজল টেস্ট, সাথে অপটিক্যাল ড্রপ ডিটেক্টর যা রিপোর্ট করে। রিডিং তিন হলো মেইনটেন্যান্স কার্টিজ ও ক্লিনিং রোলের অবস্থা।
রিডিং দুই রিডিং একের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, আর এটাই মূল কথা। প্রিন্টার আপনাকে হেড বদলাতে বলে তখনই, যখন তার অভ্যন্তরীণ ডায়াগনস্টিকস একটি ত্রুটি ধরে ফেলে। একটি হেড পাতলা সলিড, দুর্বল কিনারা, বা প্রতিবেশীর তুলনায় সরে যাওয়া একটি রং ছাপতে পারে অথচ কোনো বার্তা ট্রিগার করে না। তাই কাউন্টার নিজে থেকে কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না। প্রিন্ট করা চেকই নেয়।
রিডিং তিন হলো সেইটি যা মানুষ এড়িয়ে যায়। প্রায় ভরা একটি মেইনটেন্যান্স কার্টিজ হেডগুলো কীভাবে কাজ করবে তা সীমিত করতে পারে, অর্থাৎ যে হেডকে শেষ মনে হচ্ছে সেটি হয়তো নিজের ক্লিনিং থেকেই বঞ্চিত হচ্ছে। হেডে খরচ করার আগে কার্টিজের দিকে তাকান।
এবার শাখাগুলো, সবচেয়ে সস্তা আগে।
কাউন্টার বেশি, চেক পরিষ্কার, উৎপাদন গ্রহণযোগ্য। এখনও অর্ডার করবেন না। সবচেয়ে বেশি কভারেজের রঙের জন্য একটি হেড প্রস্তুত রাখুন আর এমন একটি ট্রিগার ঠিক করুন যা আপনি সত্যিই মানবেন: অর্ডার করুন যখন একটি ড্রপআউট দুটি সাধারণ ক্লিনিং টিকে যায়, বা যখন একটি সলিড প্যাচে এমন একটি ঘনত্বের ধাপ দেখা যায় যা এক মিটার দূর থেকেই চোখে পড়ে। ট্রিগারটি লিখে রাখাই পরিকল্পনা আর আতঙ্কে কেনাকাটার মধ্যে পার্থক্য।
কাউন্টার কম, চেকে এমন ড্রপআউট দেখাচ্ছে যা ক্লিনিং ও একটি সতর্ক ম্যানুয়াল ক্লিনিং টিকে যায়। হেডই ত্রুটিপূর্ণ। সংখ্যা যাই হোক, এটি অর্ডার করুন। কাউন্টার বলছে হেডটি কী খরচ করেছে, এটি এখনও কী করতে পারে তা নয়।
কাউন্টার কম, কার্টিজ শেষের দিকে, ড্রপআউট উপস্থিত। আগে কার্টিজ বদলান আর চেক আবার প্রিন্ট করুন। এটি সস্তা পার্ট আর এটি হেডের নিজেকে পরিষ্কার করার ক্ষমতার আগে বসে। চেক পরিষ্কার ফিরে এলে আপনি এইমাত্র একটি হেড বাঁচালেন।
কাউন্টার বেশি আর কার্টিজ শেষের দিকে একসাথে। দুটোই একটি পারচেজ অর্ডারে দিন। দুটি আইটেম, একটি ডাউনটাইম উইন্ডো, একটি ফ্রেইট চার্জ। আলাদা করলে শিপিং আর হারানো বিকেল দুবার গুনতে হবে।
কাউন্টার কম, চেক পরিষ্কার, সলিডে ব্যান্ডিং। এটি সাধারণত হেড নয়। অ্যালাইনমেন্ট চালান, নতুন শিটে চেক আবার নিশ্চিত করুন, আর পার্টস ক্যাটালগ খোলার আগে মিডিয়া ফিড ও হিটার সেটিংস দেখুন।
একটি শিফট-অ্যাকশন এই সবকিছুকে কাজে লাগানোর মতো করে তোলে: মেশিনের পাশে একটি ক্লিপবোর্ডে তিনটি লাইন। তারিখ, যে রঙগুলো চালিয়েছেন তার হেড কাউন্টার রিডিং, আর চেক পাস করেছে কি না। তিনটি লাইনে বিশ সেকেন্ড লাগে আর গত মাসে মেশিন কেমন লাগছিল তার যেকোনো স্মৃতির চেয়ে ভালো।
অর্ডারে কী দেবেন, আর কী বাদ দেবেন
মেইনটেন্যান্স কার্টিজের নম্বর দিয়ে শুরু করুন, কারণ এটিই সবচেয়ে বেশি ভুলভাবে কেনা পার্ট। 831 কার্টিজ 100, 300 ও 500 পরিবারে কাজ করে, যা 110, 115, 310, 315, 330, 335, 360, 365, 370, 560 ও 570 কভার করে। 836 কার্টিজ 700 ও 800 পরিবারে কাজ করে, W ভ্যারিয়েন্টসহ। একটি 836 কোনো 300 সিরিজ মেশিনে ফিট করে না। যে কার্টিজ আপনি খুলছেন তার গায়ে ছাপানো নম্বরটি পড়ে মিলিয়ে নিন, এমন একটি লিস্টিংয়ে ভরসা না করে যা অর্ধেক রেঞ্জকে এক শিরোনামের নিচে গুছিয়ে দেয়।
হেডের জন্য, যে হেডটি আপনি খুলছেন তার লেবেলই একমাত্র নির্ভরযোগ্য শনাক্তকারী। ভিন্ন মডেলের ল্যাটেক্স হেড এক নজরে একই রকম দেখায়, আর লেবেলটাই তো বিক্রেতা চাইবেন। পুরোনো হেডটি ময়লার ঝুড়িতে যাওয়ার আগে লেবেলের দিক উপরে রেখে ছবি তুলুন, আর ছবিটি সার্ভিস কার্ডের সাথে রাখুন। পরের অর্ডারে তর্ক নয়, এক মিনিট লাগবে।
হেড বেশি মজুত করবেন না। হেড তার প্যাকেজিংয়ে বসে থাকলেও মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ চলতে থাকে, তাই একটি ফ্রেইট চার্জ বাঁচাতে চারটি কিনলে তৃতীয় ও চতুর্থটি ফেলে দিতে হতে পারে। কাজে লাগার মতো গভীরতা হলো আপনি সত্যিই প্রতি সপ্তাহে যে রঙগুলো চালান তার প্রতিটির জন্য একটি স্পেয়ার, প্লাস যে রঙটি আপনার সর্বোচ্চ কভারেজ বহন করে তার জন্য একটি অতিরিক্ত। এর বেশি হলো এমন ইনভেন্টরি যা আপনি সরবরাহকারীর জন্য ভাড়া করছেন।
ম্যানুয়াল ক্লিনিং, যদি চেষ্টা করেন, তার একটি রেসিপি রাখার মতো: লিন্ট-ফ্রি কাপড়, ডিস্টিলড পানি, অ্যালকোহল নয়, মুখে ব্লট করুন, তারপর এক দিকে একবার মুছুন, আবার বসান, মেশিনকে নিজে অ্যালাইন হতে দিন, আর চেক আবার প্রিন্ট করুন। দুবার চেষ্টাতেও পরিষ্কার না হলে থামুন। থার্মাল হেডের নজল প্লেট ঘষলে সেটি ফেরে না, বরং যে কোটিং কালিকে পৃষ্ঠ থেকে দূরে রাখে সেটিই উঠে যায়।
সিদ্ধান্তের দাম দিন ডাউনটাইমে, পার্টের খরচে নয়। হারানো ঘণ্টা গুণ আপনার ঘণ্টাপ্রতি আউটপুট, প্লাস রোলের মাঝখানে নষ্ট হওয়া মিডিয়া, প্লাস জরুরি ফ্রেইট, প্লাস ভুল নম্বর অর্ডার করলে দ্বিতীয় ডেলিভারির অপেক্ষা। হেড বদলানো নিজে এক মিনিটের কাজ আর একটি সংক্ষিপ্ত স্বয়ংক্রিয় অ্যালাইনমেন্ট, তাই ভুল হওয়ার আসল খরচ হলো ফ্রেইট আর অলস বিকেল। এজন্যই একটি হেডে জরুরি শিপিং সাধারণত একটি হারানো দিনের চেয়ে সস্তা, আর এজন্যই যে কার্টিজ আপনি চেক করতে ভুলে গেছেন সেটিই ব্যয়বহুল ভুল।
3000 ক্লাসের মেশিনে, ড্রেন কন্টেইনার আপনার খালি করার জিনিস নয়। প্রতিরোধমূলক মেইনটেন্যান্সের সময় এটি সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ারের জন্য রেখে দিন, আর আধা ব্যবহৃত ক্লিনিং রোলে হাত দেবেন না, কারণ প্রিন্টারের দৈর্ঘ্য ট্র্যাকিং আপনার বিরুদ্ধে রিসেট হয় আর আপনি সেই একমাত্র সংখ্যাটি হারান যা বলেছিল কখন আবার অর্ডার করবেন।