সর্বশেষ আপডেট: ২৬ অক্টোবর ২০২৬
এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি IKNOWEE কর্তৃক PrinterPartPro.com-এর মাধ্যমে সরবরাহকৃত প্রিন্টহেড, প্রিন্টার যন্ত্রাংশ এবং সংশ্লিষ্ট পণ্যের কোটেশন, অর্ডার ও বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের সাথে অর্ডার প্রদান করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে ক্রয় করেন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি তার পক্ষে অর্ডার প্রদানের জন্য অনুমোদিত।
আমরা উপলব্ধ পার্ট নম্বর, প্রিন্টার মডেল, স্পেসিফিকেশন এবং সামঞ্জস্য রেফারেন্সের ভিত্তিতে পণ্যের তথ্য প্রদান করি।
পণ্যের ছবি শুধুমাত্র পণ্য শনাক্তকরণে সহায়তার উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। চেহারা, প্যাকেজিং, লেবেল বা উৎপাদন ব্যাচে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে যা পণ্যের স্বাভাবিক কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে না।
যেহেতু প্রিন্টার কনফিগারেশন মডেল, অঞ্চল, উৎপাদন বছর এবং পূর্ববর্তী পরিবর্তনের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে, তাই অর্ডার প্রদানের আগে ক্রেতারা সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।
যদি আপনি নিশ্চিত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে যতটা সম্ভব তথ্য আমাদের পাঠান, যেমন:
প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে সামঞ্জস্য যাচাই করতে আমরা সাহায্য করতে আনন্দিত, তবে পার্ট নম্বর, কানেক্টর, কনফিগারেশন বা বাহ্যিক চেহারা মূল যন্ত্রাংশের সাথে না মিললে ক্রেতাদের পণ্য ইনস্টল করা উচিত নয়।
PrinterPartPro.com-এ প্রদর্শিত মূল্য শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং এটি চূড়ান্ত বিক্রয় প্রস্তাব নয়।
আপনার চূড়ান্ত কোটেশন বা প্রফর্মা ইনভয়েস সাধারণত নিম্নলিখিত বিষয় নিশ্চিত করবে:
অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, কোটেশন সাধারণত ১৫ দিন পর্যন্ত বৈধ।
অন্য কোনো মুদ্রা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে মূল্য USD-এ উদ্ধৃত হয়।
কোটেশনে বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে মালবাহন, আমদানি শুল্ক, ভ্যাট, কাস্টমস ফি এবং অন্যান্য গন্তব্য চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়।
পরিমাণ, স্পেসিফিকেশন, শিপিং পদ্ধতি বা অন্যান্য অর্ডার প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তিত হলে মূল্য পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।
লিখিত কোটেশন, অর্ডার কনফার্মেশন বা প্রফর্মা ইনভয়েসের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হয়।
আমাদের মানক পেমেন্ট শর্ত হলো:
শিপমেন্টের আগে ১০০% পেমেন্ট।
সম্পূর্ণ পেমেন্ট গ্রহণ ও নিশ্চিত করার পর পণ্য প্রস্তুত, সংরক্ষিত বা প্রেরণ করা হবে।
যেসব পণ্যের জন্য অর্ডার, প্রস্তুতি বা কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন, সেগুলোর প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পরেই শুরু হতে পারে।
আমাদের মানক পেমেন্ট পদ্ধতি হলো ব্যাংক ট্রান্সফার (T/T), যদি না আমাদের সাথে লিখিতভাবে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্মতি হয়।
যেকোনো ব্যাংক চার্জ বা intermediary ব্যাংক ফি ক্রেতার দায়িত্ব। শিপমেন্টের আগে সম্পূর্ণ ইনভয়েসকৃত অর্থ গ্রহণ করতে হবে।
নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে অর্থ সফলভাবে জমা হওয়ার আগ পর্যন্ত অর্ডার পরিশোধিত হিসেবে বিবেচিত হবে না।
প্রিন্টহেড হলো সূক্ষ্ম ইলেকট্রনিক যন্ত্রাংশ এবং এগুলো বিশেষভাবে পরিচালনা করা প্রয়োজন।
প্রিন্টহেড পাওয়ার পর অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন:
যদি আপনি মনে করেন ভুল প্রিন্টহেড সরবরাহ করা হয়েছে বা পরিবহনের সময় পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তাহলে প্রিন্টহেড ইনস্টল, সংযুক্ত, পাওয়ার অন বা কালি দিয়ে ভরাট করবেন না। প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও প্রদান করুন।
একবার প্রিন্টহেড ইনস্টল, প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত, পাওয়ার অন, কালি দিয়ে ভরাট বা অন্যভাবে ব্যবহার করা হলে তা ফেরত বা বিনিময় করা যাবে না।
ইনস্টলেশনের মধ্যে রয়েছে হেড কেবল সংযুক্ত করা, পাওয়ার প্রয়োগ, কালি বা ক্লিনিং ফ্লুইড প্রবেশ করানো, মেশিনে প্রিন্টহেড লাগানো, বা এমন কোনো কাজ করা যার ফলে প্রিন্টহেড নতুন হিসেবে পুনরায় বিক্রয়যোগ্য থাকে না।
এই নীতি প্রয়োজনীয় কারণ প্রিন্টহেডের কার্যকারিতা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলোর দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
নতুন প্রিন্টহেড ইনস্টল করার আগে অনুগ্রহ করে সামঞ্জস্য ও মেশিনের অবস্থা নিশ্চিত করুন।
ইনস্টলেশনের আগে প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রয়োজন হলে, উপলব্ধ তথ্য যাচাই করতে আমরা সাহায্য করতে আনন্দিত।
গন্তব্য, পণ্যের ধরন এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে আমরা এক্সপ্রেস কুরিয়ার, এয়ার ফ্রেইট, সি ফ্রেইট এবং অন্যান্য লজিস্টিক্স সেবা ব্যবহার করে আন্তর্জাতিকভাবে শিপিং করি।
শিপিং পদ্ধতি ও খরচ সাধারণত পেমেন্টের আগে নিশ্চিত করা হয়।
ডেলিভারির সময় আনুমানিক এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণগুলো দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
এই ধরনের বিলম্ব স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেতাকে অর্ডার বাতিল বা ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার দেয় না।
বিশেষভাবে অন্যথায় সম্মত না হলে, আমদানি শুল্ক, কর, কাস্টমস ছাড়করণ ফি এবং অন্যান্য গন্তব্য চার্জ ক্রেতার দায়িত্ব।
শিপমেন্ট পৌঁছালে অনুগ্রহ করে পরিদর্শন করুন। বাইরের প্যাকেজিংয়ে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি দেখা গেলে, পার্সেল খোলার আগে ছবি তুলুন এবং বিষয়টি পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত সমস্ত প্যাকেজিং উপকরণ সংরক্ষণ করুন।
ডেলিভারির পর যত তাড়াতাড়ি সম্ভব শিপমেন্ট পরীক্ষা করুন।
পরিমাণের ঘাটতি, ভুল পণ্য বা দৃশ্যমান শিপিং ক্ষতি ডেলিভারির ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে সহায়ক তথ্য প্রদান করুন, যার মধ্যে রয়েছে:
পর্যাপ্ত তথ্য ছাড়া দাখিল করা দাবি যাচাই করতে বেশি সময় লাগতে পারে।
প্রিন্টহেডের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে ইনস্টলেশনের আগে সমস্ত দৃশ্যমান ও সামঞ্জস্য পরীক্ষা সম্পন্ন করুন।
পণ্যের ধরন ও অবস্থা অনুযায়ী ফেরত পরিচালনা করা হয়।
যদি আমরা নিশ্চিতকৃত অর্ডারের সাথে না মেলে এমন পণ্য পাঠাই, তাহলে অনুগ্রহ করে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পণ্যটি ইনস্টল বা ব্যবহার করবেন না।
যাচাইয়ের পর, আমরা উপযুক্ত প্রতিস্থাপন, ফেরত বা অর্থ ফেরতের ব্যবস্থা করব।
অব্যবহৃত মানক যন্ত্রাংশ ফেরতের জন্য বিবেচনা করা হতে পারে যদি:
ফেরত শিপিং এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো খরচ ক্রেতার দায়িত্ব।
আমাদের কাছে কোনো পণ্য ফেরত পাঠানোর আগে ফেরতের অনুমোদন প্রয়োজন।
নিম্নলিখিত পণ্যগুলো সাধারণত ফেরত বা বিনিময় করা যায় না:
কোনো পণ্য ফেরত পাঠানোর আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়ারেন্টির শর্তাবলি পণ্যের শ্রেণির উপর নির্ভর করে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হবে।
মানক যন্ত্রাংশের ক্ষেত্রে, ওয়ারেন্টি কভারেজ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পণ্য ত্রুটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং ইনস্টলেশন, পরিচালনা, বাহ্যিক সরঞ্জাম বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য অবস্থা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি কভার করে না।
লিখিতভাবে বিশেষভাবে অন্যথায় সম্মত না হলে, ওয়ারেন্টি নিম্নলিখিত বিষয় কভার করে না:
প্রিন্টহেড ধারা ৪-এ বর্ণিত পৃথক প্রিন্টহেড নীতির অধীন। একবার ইনস্টল, সংযুক্ত, পাওয়ার অন, কালি দিয়ে ভরাট বা ব্যবহার করা হলে প্রিন্টহেড ফেরত বা বিনিময়ের জন্য যোগ্য নয়।
আমাদের দ্বারা অনুমোদিত যেকোনো ওয়ারেন্টি প্রতিকার সংশ্লিষ্ট পণ্যের মধ্যেই সীমাবদ্ধ এবং এতে ইনস্টলেশন শ্রম, টেকনিশিয়ান ফি, মেশিন ডাউনটাইম, উৎপাদন ক্ষতি, মুনাফা ক্ষতি বা অন্যান্য সরঞ্জামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত নয়।
যদি আপনার অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য অর্ডার, সংরক্ষণ, প্রস্তুত, কাস্টমাইজ বা শিপ করার আগে বাতিলকরণ সম্ভব হতে পারে।
বিশেষ অর্ডার, কাস্টমাইজড বা বিশেষভাবে সংগ্রহকৃত পণ্য জড়িত অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পর বাতিল করা যায় না।
যদি কোনো অর্ডার ইতিমধ্যে শিপ করা হয়ে থাকে, তাহলে প্রযোজ্য ফেরত শর্তাবলি অনুযায়ী তা পরিচালনা করা হবে।
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণ পর্যন্ত, কোনো পণ্য বা অর্ডার সম্পর্কিত আমাদের দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট পণ্যের জন্য প্রদত্ত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
পণ্যের ব্যবহার, ইনস্টলেশন বা ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই, যার মধ্যে রয়েছে:
ইনস্টলেশন ও রক্ষণাবেক্ষণ উপযুক্ত যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীদের দ্বারা সম্পন্ন হচ্ছে তা নিশ্চিত করা গ্রাহকদের দায়িত্ব।
PrinterPartPro.com-এ প্রদর্শিত ব্র্যান্ড নাম, ট্রেডমার্ক, প্রিন্টার মডেল এবং OEM পার্ট নম্বর তাদের নিজ নিজ মালিকদের অন্তর্গত।
এগুলো শুধুমাত্র পণ্য শনাক্তকরণ এবং সামঞ্জস্য রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে, এই ধরনের রেফারেন্স বোঝায় না যে PrinterPartPro বা IKNOWEE সংশ্লিষ্ট প্রিন্টার প্রস্তুতকারকের সাথে সম্পর্কিত, স্পনসরকৃত বা অনুমোদিত।
যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট বিলম্ব বা বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যর্থতার জন্য কোনো পক্ষ দায়ী থাকবে না।
এর মধ্যে থাকতে পারে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, ধর্মঘট, সরকারি পদক্ষেপ, পরিবহন ব্যাঘাত, কাস্টমস নিষেধাজ্ঞা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য তুলনীয় ঘটনা।
প্রযোজ্য বাধ্যতামূলক আইন দ্বারা অন্যথায় প্রয়োজন না হলে, এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী চীনের আইন দ্বারা পরিচালিত।
বিরোধ দেখা দিলে, উভয় পক্ষ প্রথমে সুবিশ্বাসের সাথে যোগাযোগ ও আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করবে।
যদি কোনো সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তাহলে প্রযোজ্য আইনের অধীন, বিরোধটি আমাদের ব্যবসায়িক স্থানের এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে দাখিল করা হতে পারে।
আমাদের পণ্য, সেবা, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি।
সর্বশেষ সংস্করণ আপডেটকৃত সংশোধন তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
অর্ডার, পণ্যের সামঞ্জস্য, ফেরত বা এই শর্তাবলি ও নিয়মাবলি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:
PrinterPartPro / IKNOWEE
ইমেইল: [email protected]
ফোন / WhatsApp: +86 189 0232 7693
আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ও ওয়েবসাইট ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি এবং কুকি পলিসিও পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা এই সাইটটি সচল রাখতে এবং আপনার সম্মতিতে ট্রাফিক পরিমাপ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। কুকি নীতি গোপনীয়তা নীতি