Последнее обновление: 26 октября 2026 г.
Настоящие Условия и положения применяются к коммерческим предложениям, заказам и продажам печатающих головок, запасных частей для принтеров и сопутствующих товаров, поставляемых компанией IKNOWEE через сайт PrinterPartPro.com.
Оформляя у нас заказ, вы соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы совершаете покупку от имени компании или иного предприятия, вы подтверждаете, что уполномочены оформить заказ от его имени.
Мы предоставляем информацию о товарах на основе имеющихся номеров деталей, моделей принтеров, спецификаций и справочных данных о совместимости.
Фотографии товаров предназначены для облегчения идентификации изделия. Незначительные различия во внешнем виде, упаковке, маркировке или производственных партиях могут возникать без влияния на нормальное функционирование товара.
Поскольку конфигурации принтеров могут различаться в зависимости от модели, региона, года выпуска и ранее выполненных модификаций, покупатели несут ответственность за подтверждение совместимости до оформления заказа.
Если вы не уверены, пожалуйста, направьте нам как можно больше информации, например:
Мы будем рады помочь проверить совместимость на основе предоставленной информации, однако покупателям не следует устанавливать товар, если номер детали, разъём, конфигурация или внешний вид не соответствуют оригинальной детали.
Цены, указанные на PrinterPartPro.com, носят справочный характер и не являются окончательным предложением о продаже.
Ваше окончательное коммерческое предложение или счёт-проформа, как правило, подтверждает:
Если не указано иное, коммерческие предложения, как правило, действительны в течение 15 дней.
Цены указываются в USD, если явно не указана другая валюта.
Стоимость фрахта, импортные пошлины, НДС, таможенные сборы и иные расходы в стране назначения не включены, если они специально не указаны в коммерческом предложении.
Цены могут быть пересмотрены при изменении количества, спецификации, способа доставки или иных требований к заказу.
Заказы подтверждаются посредством письменного коммерческого предложения, подтверждения заказа или счёта-проформы.
Наши стандартные условия оплаты:
100% оплата до отгрузки.
Товары подготавливаются, резервируются или отгружаются после получения и подтверждения полной оплаты.
Для товаров, требующих заказа, подготовки или кастомизации, обработка может начаться только после получения полной оплаты.
Наш стандартный способ оплаты — банковский перевод (T/T), если иной способ оплаты не согласован с нами в письменной форме.
Любые банковские комиссии или сборы банков-посредников относятся на счёт покупателя. Полная сумма по счёту должна быть получена до отгрузки.
Заказ не считается оплаченным до тех пор, пока денежные средства не будут успешно зачислены на указанный счёт.
Печатающие головки являются прецизионными электронными компонентами и требуют особого обращения.
При получении печатающей головки, пожалуйста, проверьте:
Если вы считаете, что была поставлена не та печатающая головка или изделие было повреждено при транспортировке, не устанавливайте, не подключайте, не включайте печатающую головку и не заполняйте её чернилами. Сначала свяжитесь с нами и предоставьте чёткие фотографии или видео.
После того как печатающая головка была установлена, подключена к принтеру, включена, заполнена чернилами или иным образом введена в эксплуатацию, она не подлежит возврату или обмену.
Установка включает подключение кабелей головки, подачу питания, введение чернил или очищающей жидкости, монтаж печатающей головки в машине или выполнение любой операции, после которой печатающая головка перестаёт быть пригодной для продажи как новая.
Данная политика необходима, поскольку на работу печатающей головки могут влиять факторы, находящиеся вне нашего контроля, в том числе:
Пожалуйста, подтвердите совместимость и состояние машины перед установкой новой печатающей головки.
Если перед установкой требуется техническая помощь, мы будем рады помочь проверить имеющуюся информацию.
Мы осуществляем международную доставку через курьерские службы экспресс-доставки, авиаперевозки, морские перевозки и другие логистические услуги в зависимости от пункта назначения, типа товара и требований клиента.
Способ и стоимость доставки, как правило, подтверждаются до оплаты.
Сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от факторов, находящихся вне нашего разумного контроля, в том числе:
Такие задержки не дают покупателю автоматического права отменить заказ или потребовать компенсацию.
Если специально не согласовано иное, импортные пошлины, налоги, сборы за таможенное оформление и иные расходы в стране назначения относятся на счёт покупателя.
Пожалуйста, осмотрите отправление по прибытии. Если внешняя упаковка имеет значительные повреждения, сделайте фотографии до вскрытия посылки и сохраните все упаковочные материалы до рассмотрения вопроса.
Пожалуйста, проверьте отправление в разумно короткий срок после доставки.
О недостаче количества, неверных товарах или видимых повреждениях при транспортировке следует сообщить нам в течение 3 рабочих дней с момента доставки.
Пожалуйста, предоставьте подтверждающую информацию, если это применимо, в том числе:
Проверка претензий, поданных без достаточной информации, может занять больше времени.
В отношении печатающих головок, пожалуйста, выполните все визуальные проверки и проверки совместимости до установки.
Возврат осуществляется в зависимости от типа и состояния товара.
Если мы отправили товар, не соответствующий подтверждённому заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки и не устанавливайте и не используйте изделие.
После проверки мы организуем соответствующую замену, возврат или возмещение.
Неиспользованные стандартные запасные части могут быть рассмотрены для возврата, если:
Расходы на обратную доставку и любые связанные с этим затраты относятся на счёт покупателя.
Перед отправкой любого товара обратно нам необходимо получить одобрение на возврат.
Следующие товары, как правило, не подлежат возврату или обмену:
Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом любого изделия.
Гарантийные условия зависят от категории товара и подтверждаются, если это применимо.
Для стандартных запасных частей гарантия распространяется только на подтверждённые дефекты товара и не покрывает повреждения, возникшие в результате установки, эксплуатации, внешнего оборудования или иных условий, находящихся вне нашего контроля.
Если специально не согласовано иное в письменной форме, гарантия не покрывает:
На печатающие головки распространяется отдельная Политика в отношении печатающих головок, изложенная в Разделе 4. После установки, подключения, включения, заполнения чернилами или использования печатающие головки не подлежат возврату или обмену.
Любое одобренное нами гарантийное средство правовой защиты ограничивается самим затронутым товаром и не включает затраты на монтажные работы, услуги техника, простой машины, упущенное производство, упущенную прибыль или повреждение другого оборудования.
Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.
Отмена возможна до того, как товары были заказаны, зарезервированы, подготовлены, кастомизированы или отгружены.
Заказы, включающие товары, изготовленные под специальный заказ, кастомизированные или специально закупленные, не могут быть отменены после начала обработки.
Если заказ уже был отгружен, он будет обработан в соответствии с применимыми условиями возврата.
В пределах, допускаемых применимым законодательством, наша ответственность в отношении товара или заказа ограничивается суммой, уплаченной за затронутый товар.
Мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, возникшие в результате использования, установки или отказа товара, включая:
Покупатели несут ответственность за то, чтобы установка и техническое обслуживание выполнялись appropriately квалифицированным персоналом.
Названия брендов, товарные знаки, модели принтеров и номера деталей OEM, указанные на PrinterPartPro.com, принадлежат их соответствующим владельцам.
Они используются исключительно в целях идентификации товаров и справочных данных о совместимости.
Если специально не указано иное, такие упоминания не подразумевают, что PrinterPartPro или IKNOWEE связаны с соответствующим производителем принтеров, спонсируются или уполномочены им.
Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение обязательств, вызванные событиями, находящимися вне разумного контроля.
К ним могут относиться стихийные бедствия, война, эпидемии, забастовки, действия государственных органов, нарушения транспортного сообщения, таможенные ограничения, перебои с электроэнергией или иные сопоставимые события.
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Китайской Народной Республики, если иное не требуется применимым императивным законодательством.
В случае возникновения спора обе стороны должны сначала попытаться урегулировать вопрос путём добросовестных переговоров и обсуждений.
Если урегулирование не может быть достигнуто, спор может быть передан в компетентный суд по месту нашего ведения бизнеса с учётом применимого законодательства.
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия и положения, чтобы отразить изменения в наших товарах, услугах, деловой практике или применимых требованиях.
Последняя версия будет опубликована на этой странице вместе с обновлённой датой редакции.
По вопросам о заказе, совместимости товаров, возврате или настоящих Условиях и положениях, пожалуйста, обращайтесь:
PrinterPartPro / IKNOWEE
Эл. почта: [email protected]
Телефон / WhatsApp: +86 189 0232 7693
Вы также можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, чтобы получить информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные и данные веб-сайта.
Мы используем файлы cookie для обеспечения работы сайта и, с вашего согласия, для измерения трафика. Вы можете изменить свой выбор в любое время. Политика использования файлов cookie Политике конфиденциальности