Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
I presenti Termini e Condizioni si applicano a preventivi, ordini e vendite di testine di stampa, ricambi per stampanti e prodotti correlati forniti da IKNOWEE tramite PrinterPartPro.com.
Effettuando un ordine con noi, accetti i presenti termini. Se acquisti per conto di una società o di un'altra impresa, confermi di essere autorizzato a effettuare l'ordine per suo conto.
Forniamo informazioni sui prodotti basate sui numeri di parte, modelli di stampante, specifiche e riferimenti di compatibilità disponibili.
Le fotografie dei prodotti sono destinate a facilitare l'identificazione dell'articolo. Lievi differenze di aspetto, imballaggio, etichette o lotti di produzione possono verificarsi senza compromettere il normale funzionamento del prodotto.
Poiché le configurazioni delle stampanti possono variare in base al modello, alla regione, all'anno di produzione e a precedenti modifiche, gli acquirenti sono responsabili della verifica della compatibilità prima di effettuare un ordine.
In caso di dubbi, ti invitiamo a inviarci quante più informazioni possibili, come:
Siamo lieti di aiutarti a verificare la compatibilità in base alle informazioni fornite, ma i clienti non devono installare un prodotto se il numero di parte, il connettore, la configurazione o l'aspetto fisico non corrispondono al componente originale.
I prezzi indicati su PrinterPartPro.com sono di riferimento e non costituiscono un'offerta di vendita definitiva.
Il preventivo finale o la fattura proforma confermeranno normalmente:
Salvo diversa indicazione, i preventivi sono normalmente validi per 15 giorni.
I prezzi sono espressi in USD, salvo diversa valuta chiaramente indicata.
Spese di trasporto, dazi all'importazione, IVA, spese doganali e altri oneri a destinazione non sono inclusi, salvo specificamente indicati nel preventivo.
I prezzi possono essere rivisti se cambiano la quantità, le specifiche, il metodo di spedizione o altri requisiti dell'ordine.
Gli ordini sono confermati tramite un preventivo scritto, una conferma d'ordine o una fattura proforma.
Il nostro termine di pagamento standard è:
Pagamento del 100% prima della spedizione.
La merce sarà preparata, riservata o spedita dopo la ricezione e la conferma del pagamento integrale.
Per i prodotti che richiedono ordinazione, preparazione o personalizzazione, la lavorazione può iniziare solo dopo la ricezione del pagamento integrale.
Il nostro metodo di pagamento standard è il bonifico bancario (T/T), salvo diverso metodo concordato con noi per iscritto.
Eventuali spese bancarie o commissioni di banche intermediarie sono a carico dell'acquirente. L'importo totale fatturato deve essere ricevuto prima della spedizione.
Un ordine non è considerato pagato finché i fondi non sono stati accreditati con successo sul conto designato.
Le testine di stampa sono componenti elettronici di precisione e richiedono una manipolazione speciale.
Al ricevimento di una testina di stampa, verifica:
Se ritieni che sia stata fornita la testina di stampa sbagliata o che l'articolo sia stato danneggiato durante il trasporto, non installare, collegare, accendere o riempire di inchiostro la testina di stampa. Contattaci prima e fornisci foto o video chiari.
Una volta che una testina di stampa è stata installata, collegata alla stampante, accesa, riempita di inchiostro o altrimenti messa in uso, non può essere resa o sostituita.
L'installazione include il collegamento dei cavi della testina, l'alimentazione elettrica, l'introduzione di inchiostro o liquido detergente, il montaggio della testina di stampa nella macchina o l'esecuzione di qualsiasi operazione che renda la testina di stampa non più rivendibile come nuova.
Questa politica è necessaria perché le prestazioni della testina di stampa possono essere influenzate da fattori al di fuori del nostro controllo, tra cui:
Ti invitiamo a confermare la compatibilità e le condizioni della macchina prima di installare una nuova testina di stampa.
Se è necessaria assistenza tecnica prima dell'installazione, siamo lieti di aiutarti a verificare le informazioni disponibili.
Spediamo a livello internazionale tramite corrieri espresso, trasporto aereo, trasporto marittimo e altri servizi logistici, a seconda della destinazione, del tipo di prodotto e delle esigenze del cliente.
Il metodo e il costo di spedizione saranno normalmente confermati prima del pagamento.
I tempi di consegna sono stime e possono essere influenzati da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui:
Tali ritardi non danno automaticamente diritto all'acquirente di annullare un ordine o richiedere un risarcimento.
Salvo diverso accordo specifico, i dazi all'importazione, le imposte, le spese di sdoganamento e altri oneri a destinazione sono a carico dell'acquirente.
Ti invitiamo a ispezionare la spedizione all'arrivo. Se l'imballaggio esterno presenta danni significativi, scatta foto prima di aprire il pacco e conserva tutti i materiali di imballaggio fino alla revisione del problema.
Ti invitiamo a controllare la spedizione il prima ragionevolmente possibile dopo la consegna.
Carenze quantitative, prodotti errati o danni visibili dovuti al trasporto devono essere segnalati entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.
Ti invitiamo a fornire, ove applicabile, le informazioni di supporto, tra cui:
Le richieste presentate senza informazioni sufficienti possono richiedere più tempo per la verifica.
Per le testine di stampa, ti invitiamo a completare tutti i controlli visivi e di compatibilità prima dell'installazione.
I resi sono gestiti in base al tipo e alle condizioni del prodotto.
Se inviamo un prodotto che non corrisponde all'ordine confermato, ti invitiamo a contattarci entro 7 giorni dalla consegna e a non installare o utilizzare l'articolo.
Una volta verificato, organizzeremo una sostituzione, un reso o un rimborso adeguati.
I ricambi standard non utilizzati possono essere presi in considerazione per il reso se:
Le spese di spedizione per il reso e gli eventuali costi correlati sono a carico dell'acquirente.
È necessaria l'approvazione del reso prima di inviarci qualsiasi prodotto.
I seguenti prodotti non possono normalmente essere resi o sostituiti:
Ti invitiamo a contattarci prima di restituire qualsiasi articolo.
I termini di garanzia dipendono dalla categoria di prodotto e saranno confermati ove applicabile.
Per i ricambi standard, la copertura di garanzia si applica solo a difetti di prodotto verificati e non copre danni derivanti da installazione, funzionamento, apparecchiature esterne o altre condizioni al di fuori del nostro controllo.
Salvo diverso accordo specifico per iscritto, la garanzia non copre:
Le testine di stampa sono soggette alla politica separata sulle testine di stampa di cui alla Sezione 4. Una volta installate, collegate, accese, riempite di inchiostro o utilizzate, le testine di stampa non sono idonee al reso o alla sostituzione.
Qualsiasi rimedio in garanzia da noi approvato è limitato al prodotto interessato stesso e non include manodopera di installazione, spese del tecnico, fermo macchina, perdita di produzione, mancato guadagno o danni ad altre apparecchiature.
Se devi annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
L'annullamento può essere possibile prima che i prodotti siano stati ordinati, riservati, preparati, personalizzati o spediti.
Gli ordini che comportano prodotti su ordinazione speciale, personalizzati o specificamente approvvigionati non possono essere annullati dopo l'inizio della lavorazione.
Se un ordine è già stato spedito, sarà gestito secondo le condizioni di reso applicabili.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità relativa a un prodotto o a un ordine è limitata all'importo pagato per il prodotto interessato.
Non siamo responsabili per perdite indirette o consequenziali derivanti dall'uso, dall'installazione o dal guasto di un prodotto, tra cui:
I clienti sono responsabili di garantire che l'installazione e la manutenzione siano eseguite da personale adeguatamente qualificato.
Nomi di marchi, marchi registrati, modelli di stampante e numeri di parte OEM mostrati su PrinterPartPro.com appartengono ai rispettivi proprietari.
Sono utilizzati esclusivamente a fini di identificazione del prodotto e di riferimento alla compatibilità.
Salvo specifica indicazione, tali riferimenti non implicano che PrinterPartPro o IKNOWEE siano affiliati, sponsorizzati o autorizzati dal produttore di stampanti pertinente.
Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti degli obblighi causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo.
Questi possono includere calamità naturali, guerra, epidemie, scioperi, azioni governative, interruzioni dei trasporti, restrizioni doganali, interruzioni di corrente o altri eventi comparabili.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese, salvo diversa disposizione di legge imperativa applicabile.
In caso di controversia, entrambe le parti dovranno innanzitutto tentare di risolvere la questione tramite comunicazione e negoziazione in buona fede.
Se non sarà possibile raggiungere una soluzione, la controversia potrà essere sottoposta al tribunale competente presso la nostra sede commerciale, fatte salve le leggi applicabili.
Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri prodotti, servizi, pratiche commerciali o requisiti applicabili.
La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data di revisione aggiornata.
Per domande su un ordine, sulla compatibilità dei prodotti, sui resi o sui presenti Termini e Condizioni, contatta:
PrinterPartPro / IKNOWEE
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