Dienstag, 14:40 Uhr. Die Heißpresse springt für einen Eilauftrag an, und um 14:41 fällt der Drucker mitten im Durchlauf aus. Er startet von selbst neu, Sie laden die Datei neu, und die hintere Hälfte des Banners kommt eine Nuance heller heraus als die vordere. Bis sechs, mit kalter Presse und abgestelltem Kompressor, läuft dieselbe Datei sauber durch. An der Maschine wurde nichts angefasst. Das ist der Hinweis.

Ein Versorgungsfehler kündigt sich nie als Versorgungsfehler an. Er kommt als Fehlercode, als Druck, der nicht trocknet, oder als Reihe fehlender Düsen am nächsten Morgen. Techniker jagen diese drei Symptome wochenlang getrennt voneinander. Lesen Sie die Wand, bevor Sie die Teileliste lesen. Die Reihenfolge unten führt vom Notizzettel über den Messwert bis zum zugelassenen Elektriker, und sie kostet fast nichts bis zum letzten Schritt.

Was eine einbrechende Versorgung im Drucker tatsächlich anrichtet

Die Hauptplatine misst Kopfposition oder Temperatur nicht gegen einen absoluten Maßstab. Sie vergleicht jeden Sensorwert mit einer Referenzspannung, und bei den meisten Großformatmaschinen ist diese Referenz mit dem Schutzleiterkontakt der Wandsteckdose verbunden. Canon sagt das in seiner imagePROGRAF-Servicedokumentation ganz offen: Eine dedizierte, ordnungsgemäß geerdete Steckdose ist erforderlich, weil die Erdverbindung die Referenzspannung für die interne Elektronik liefert, und eine schlechte Erdung drückt diese Referenz in einen Bereich, dem die Logik nicht mehr trauen kann. Die Maschine meldet keine schlechte Erdung. Sie meldet etwas anderes, irgendwo anders.

Wenn die Eingangsspannung für einen Sekundenbruchteil einbricht, fällt das interne Netzteil unter das, was der Prozessor braucht, die Reset-Schaltung spricht an, und die Platine startet neu. Von außen ist das ein spontaner Neustart, ein gelöschter Auftrag oder ein Code, der zehn Sekunden lang erscheint und dann verschwindet. Bei einer Maschine mit Heizungen bewirkt derselbe Einbruch noch etwas Zweites. Widerstandsheizungen geben Leistung im Quadrat der Spannung ab, aus einem kleinen Einbruch wird also ein größerer Wärmeverlust. Das Druckbett erreicht seinen Sollwert nie, das Panel wirft einen Heiz-Timeout, und der Druck verlässt die Maschine an der Hinterkante nass, während die Vorderseite derselben Rolle einwandfrei war.

Der teure Fall ist der, in dem die Spannung nicht einbricht, sondern abgeschaltet wird. Epson warnt in seinen Nutzungshinweisen davor, einen Drucker während des Betriebs an einer Steckdosenleiste oder einem Schutzschalter auszuschalten, weil der Kopf möglicherweise nicht in die Parkstation zurückkehrt. Ein Betrieb, der um 17:50 Uhr den Strom verliert, erfährt es um 8 Uhr am nächsten Morgen, wenn zwei Düsenreihen trocken sind und das Prüfblatt Lücken hat, die drei Reinigungen nicht schließen. Das ist ein elektrischer Fehler, der als Druckkopffehehler abgerechnet wird, und es ist die häufigste Art, wie ein Betrieb Geld auf der falschen Seite der Wand ausgibt.

Lesen Sie die Uhr, bevor Sie das Messgerät lesen

Ein Messwert, der in einem ruhigen Moment genommen wird, sagt Ihnen fast nichts. Was Sie wollen, ist das Muster, und das Muster lebt auf der Betriebsuhr. Schreiben Sie drei Tage lang vier Dinge auf ein Blatt, das an der Maschine klebt: die Uhrzeit des Fehlers, was in dieser Minute sonst noch im Betrieb lief, was das Panel angezeigt hat und ob der Auftrag von selbst wieder angelaufen ist. Reinigen Sie in diesen drei Tagen nichts. Reinigen verändert die Beweislage.

Drei Muster lohnen es, ihnen nachzugehen. Ein Fehler, der innerhalb von Sekunden nach dem Start des Kompressors, der Heißpresse oder des großen Laminators auftritt, deutet auf einen gemeinsam genutzten Stromkreis hin. Ein Fehler, der sich jeden Tag in denselben Stunden häuft, wenn alle Stationen laufen, deutet auf die Versorgung selbst hin. Ein Fehler, der nur in einer Gewitterwoche auftritt oder in der Jahreszeit, in der der ganze Block die Klimaanlage laufen lässt, deutet auf die Zuleitung von der Straße hin und nicht auf irgendetwas in Ihrem Gebäude.

Zählen Sie dann, was sich den Schutzschalter des Druckers teilt. Öffnen Sie den Verteiler, schalten Sie den Schutzschalter aus, der den Drucker abschaltet, und listen Sie alles auf, was mit ihm dunkel wird. Epsons Nutzungshinweise sind hier deutlich: Installieren Sie den Drucker nicht an derselben elektrischen Leitung wie eine Heißpresse oder ein anderes Gerät mit hoher Leistungsaufnahme. Eine drei Meter lange Kabeltrommel, die den Drucker, die Presse und einen Ventilator versorgt, ist die häufigste Variante dieses Fehlers, und ihre Behebung kostet nichts.

Nehmen Sie als Nächstes zwei Messungen an der Steckdose des Druckers selbst vor, nicht an einer Dose auf der anderen Seite des Raums. Messen Sie einmal bei stillstehendem Betrieb und lassen Sie dann jemanden die Presse einschalten und messen Sie erneut während der ersten Sekunden. Der absolute Wert ist weniger wichtig als die Differenz zwischen beiden. Ein Messwert, der zusammenbricht und sich wieder erholt, ist ein Last- und Leitungsproblem, und kein Teil im Drucker wird das beheben. Schließen Sie mit einem Steckdosentester ab, dem Typ mit drei Lampen. Er erkennt eine fehlende Erdung oder eine vertauschte Phase und einen vertauschten Neutralleiter in zwei Sekunden, und ein Multimeter schafft das nicht.

Die Leiter: kostenlos, günstig, dann teuer

Arbeiten Sie diese Liste von oben nach unten ab und halten Sie bei der ersten Sprosse an, die den Fehler beseitigt. Jede Sprosse ist günstiger als die darunter, und nichts unterhalb der vierten Sprosse ist etwas, das Sie selbst installieren.

Wenn der Fehler der Uhr folgt und an einer anderen Steckdose verschwindet, haben Sie ein Stromkreisproblem, kein Maschinenproblem. Geben Sie dem Drucker einen eigenen Stromkreis und lassen Sie die Teileliste in Ruhe.

Wenn sich der Drucker einen Schutzschalter mit der Presse, dem Kompressor oder dem Laminator teilt, trennen Sie sie, oder staffeln Sie zumindest die Startzeiten, damit nie zwei große Lasten in derselben Sekunde anliegen. Kostenlos, und es löst die meisten dieser Fälle.

Wenn der Messwert unter Last einbricht und die Zuleitung eine aufgerollte Kabeltrommel oder ein dünnes Kabel ist, ersetzen Sie sie durch ein kurzes Kabel mit der richtigen Nennbelastung, abgerollt, und stecken Sie den Drucker direkt in die Wand. Eine aufgerollte Trommel unter Last wird warm, und eine warme Trommel ist ein Widerstand, den Sie absichtlich hinzugefügt haben.

Wenn der Steckdosentester keine Erdung oder ein vertauschtes Paar anzeigt, beheben Sie zuerst die Erdung. Sie ist die Referenz, auf der die Logik läuft, und ein Regler auf einer schlechten Erdung stabilisiert nur eine schlechte Referenz.

Wenn die Versorgung den ganzen Tag niedrig ist und eine Neuverkabelung nicht im Budget dieses Monats liegt, ist ein Regler, der für die Volllast der Maschine ausgelegt ist, der nächste Schritt. Für einen Betrieb, der den Strom komplett verliert, muss es ein Online-Doppelwandler sein, keine Standby-Box, die erst umschaltet, nachdem die Platine bereits neu gestartet ist.

Erst wenn all das erledigt ist und der Fehler sich weiter wiederholt, öffnen Sie die Maschine. Suchen Sie am Netzteil nach aufgeblähten Kondensatoren und am Eingang nach einem gebräunten oder lockeren Stecker. Dieser braune Ring um einen Anschluss ist die Art der Platine, Ihnen zu sagen, dass sie heiß gelaufen ist, und er ist das Erste, was Sie fotografieren, bevor Sie irgendetwas bestellen.

Zwei Regeln gehören an die Wand neben den Sicherungskasten. Schalten Sie niemals den Strom an der Leiste oder am Schutzschalter aus, während der Drucker läuft, weil der Kopf nicht parkt und Sie es um acht am nächsten Morgen bezahlen. Und lassen Sie niemanden eine Heißpresse an die Leitung des Druckers stecken, um eine Steckdose zu sparen. Alles andere auf dieser Liste ist eine Entscheidung, die Sie an einem Nachmittag mit einem Messgerät, einem Steckdosentester und einem Blatt Papier treffen können.