मंगलवार, दोपहर 2:40 बजे। एक अर्जेंट ऑर्डर के लिए हीट प्रेस चालू होता है और 2:41 बजे प्रिंटर पास के बीच में ही बंद हो जाता है। यह अपने आप रीस्टार्ट होता है, आप फ़ाइल दोबारा लोड करते हैं, और बैनर का पिछला आधा हिस्सा सामने वाले से एक शेड हल्का निकलता है। छह बजे तक, प्रेस ठंडा और कंप्रेसर बंद होने पर, वही फ़ाइल साफ़-सुथरी चलती है। मशीन पर कुछ भी छुआ नहीं गया। यही सुराग है।
सप्लाई की खराबी कभी खुद को सप्लाई की खराबी के रूप में नहीं बताती। यह एक एरर कोड के रूप में आती है, ऐसे प्रिंट के रूप में जो सूखता नहीं, या अगली सुबह नोज़ल की एक कतार गायब होने के रूप में। तकनीशियन हफ़्तों तक इन तीनों का अलग-अलग पीछा करते हैं। पार्ट्स लिस्ट पढ़ने से पहले दीवार पढ़ें। नीचे दिया गया क्रम कागज़ के एक टुकड़े से शुरू होकर मीटर रीडिंग और फिर लाइसेंस प्राप्त इलेक्ट्रीशियन तक जाता है, और आख़िरी कदम तक इसमें लगभग कुछ भी खर्च नहीं होता।
प्रिंटर के अंदर गिरती हुई सप्लाई असल में क्या करती है
मेन बोर्ड हेड की स्थिति या तापमान को किसी निरपेक्ष पैमाने पर नहीं मापता। यह हर सेंसर रीडिंग की तुलना एक संदर्भ वोल्टेज से करता है, और अधिकांश वाइड फ़ॉर्मेट मशीनों में यह संदर्भ दीवार के आउटलेट में ग्राउंड पिन से जुड़ा होता है। Canon अपने imagePROGRAF सर्विस दस्तावेज़ में यह स्पष्ट कहता है: एक समर्पित, ठीक से ग्राउंडेड आउटलेट आवश्यक है क्योंकि ग्राउंड कनेक्शन आंतरिक इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए संदर्भ वोल्टेज प्रदान करता है, और खराब ग्राउंड उस संदर्भ को ऐसी सीमा में धकेल देता है जिस पर लॉजिक भरोसा नहीं कर सकता। मशीन खराब ग्राउंड की रिपोर्ट नहीं करेगी। यह कुछ और बताएगी, कहीं और।
जब आने वाला वोल्टेज एक सेकंड के अंश के लिए गिरता है, तो आंतरिक सप्लाई उस स्तर से नीचे चली जाती है जिसकी प्रोसेसर को ज़रूरत होती है, रीसेट सर्किट सक्रिय होता है, और बोर्ड रीबूट हो जाता है। बाहर से यह एक स्वतः रीस्टार्ट, एक मिटाया हुआ जॉब, या दस सेकंड दिखकर चला जाने वाला कोड होता है। हीटर वाली मशीन में वही गिरावट दूसरी चीज़ भी करती है। रेज़िस्टेंस हीटर वोल्टेज के वर्ग के अनुपात में पावर देते हैं, इसलिए छोटी सी गिरावट गर्मी में बड़ी गिरावट बन जाती है। प्लेटन अपने सेट पॉइंट तक कभी नहीं पहुँचता, पैनल हीटिंग टाइमआउट दिखाता है, और प्रिंट मशीन से ट्रेलिंग एज पर गीला निकलता है जबकि उसी रोल का सामने वाला हिस्सा ठीक था।
महँगा मामला वह है जहाँ पावर गिरती नहीं बल्कि कट जाती है। Epson के उपयोग नोट्स चेतावनी देते हैं कि प्रिंटर चलते समय उसे पावर स्ट्रिप या ब्रेकर से बंद न करें, क्योंकि हेड कैपिंग स्टेशन पर वापस नहीं लौट सकता। जिस शॉप में शाम 5:50 बजे बिजली जाती है, उसे अगली सुबह 8 बजे पता चलता है, जब नोज़ल की दो कतारें सूखी होती हैं और चेक शीट में ऐसे खाली स्थान होते हैं जिन्हें तीन क्लीनिंग भी नहीं भर सकतीं। यह एक इलेक्ट्रिकल खराबी है जिसका बिल प्रिंटहेड खराबी के नाम पर चुकाया जाता है, और यही सबसे आम तरीका है जिससे एक शॉप दीवार के गलत तरफ़ पैसा खर्च करती है।
मीटर पढ़ने से पहले घड़ी पढ़ें
किसी शांत पल में ली गई रीडिंग आपको लगभग कुछ नहीं बताती। आपको पैटर्न चाहिए, और पैटर्न शॉप की घड़ी पर रहता है। तीन दिन तक, मशीन पर चिपकाए कागज़ पर चार चीज़ें लिखें: खराबी का समय, उस मिनट शॉप में कहीं और क्या चल रहा था, पैनल ने क्या कहा, और क्या जॉब अपने आप फिर शुरू हुई। उन तीन दिनों में कुछ भी साफ़ न करें। क्लीनिंग सबूत बदल देती है।
तीन पैटर्न ध्यान देने योग्य हैं। जो खराबी कंप्रेसर, हीट प्रेस या बड़े लेमिनेटर के चालू होने के कुछ सेकंड के भीतर आती है, वह साझा सर्किट की ओर इशारा करती है। जो खराबी हर दिन उन्हीं घंटों में झुंड बनाती है, जब हर स्टेशन चल रहा हो, वह सप्लाई की ओर इशारा करती है। जो खराबी केवल तूफ़ान वाले हफ़्ते में, या उस मौसम में दिखती है जब पूरा ब्लॉक एयर कंडीशनिंग चलाता है, वह आपकी इमारत के अंदर किसी चीज़ की नहीं बल्कि सड़क से आने वाली लाइन की ओर इशारा करती है।
फिर गिनें कि प्रिंटर के ब्रेकर पर क्या-क्या साझा है। पैनल खोलें, जो ब्रेकर प्रिंटर बंद करता है उसे ऑफ करें, और उसके साथ जो कुछ भी बंद हो जाए उसकी सूची बनाएं। Epson के उपयोग नोट्स यहाँ स्पष्ट हैं: प्रिंटर को उसी इलेक्ट्रिकल लाइन पर न लगाएं जिस पर हीट प्रेस या कोई अन्य उपकरण हो जो बहुत अधिक पावर खींचता है। प्रिंटर, प्रेस और एक पंखे को फ़ीड करने वाली तीन मीटर की एक्सटेंशन रील इस खराबी का सबसे आम रूप है, और इसे ठीक करने में कुछ भी खर्च नहीं होता।
इसके बाद, प्रिंटर के अपने आउटलेट पर दो रीडिंग लें, कमरे के दूसरी तरफ़ के सॉकेट पर नहीं। एक बार शॉप के निष्क्रिय होने पर पढ़ें, फिर किसी से प्रेस चालू करवाएं और पहले कुछ सेकंड के दौरान दोबारा पढ़ें। निरपेक्ष संख्या से ज़्यादा दोनों के बीच का अंतर मायने रखता है। जो रीडिंग गिरकर फिर ठीक हो जाए वह लोड और वायरिंग की समस्या है, और प्रिंटर के अंदर का कोई भी पार्ट उसे ठीक नहीं करेगा। अंत में प्लग टेस्टर से जाँचें, तीन लैंप वाले प्रकार से। यह गायब ग्राउंड या उलटे लाइव और न्यूट्रल को दो सेकंड में पकड़ लेता है, और मल्टीमीटर नहीं पकड़ेगा।
सीढ़ी: मुफ़्त, सस्ता, फिर महँगा
इस सूची में नीचे की ओर बढ़ें और उस पहली सीढ़ी पर रुकें जो खराबी दूर कर दे। हर सीढ़ी अपने नीचे वाली से सस्ती है, और चौथी सीढ़ी के नीचे कुछ भी ऐसा नहीं है जो आप खुद लगाएं।
अगर खराबी घड़ी के साथ चलती है और किसी दूसरे आउटलेट पर गायब हो जाती है, तो आपकी समस्या सर्किट की है, मशीन की नहीं। प्रिंटर को अपना अलग सर्किट दें और पार्ट्स लिस्ट को छोड़ दें।
अगर प्रिंटर प्रेस, कंप्रेसर या लेमिनेटर के साथ ब्रेकर साझा करता है, तो उन्हें अलग करें, या कम से कम शुरू होने के समय को ऐसे बाँटें कि दो बड़े लोड कभी एक ही सेकंड में न पड़ें। मुफ़्त, और यह इनमें से अधिकांश मामलों को सुलझा देता है।
अगर लोड के तहत रीडिंग गिरती है और रन एक कुंडली में लिपटी एक्सटेंशन रील या पतली कॉर्ड पर है, तो उसे सही रेटिंग की छोटी, खुली कॉर्ड से बदलें, और प्रिंटर को सीधे दीवार में लगाएं। लोड के तहत लिपटी रील गर्म हो जाती है, और गर्म रील एक रेज़िस्टर है जो आपने जानबूझकर जोड़ा है।
अगर प्लग टेस्टर कोई ग्राउंड नहीं दिखाता या उलटी जोड़ी दिखाता है, तो बाकी सब से पहले ग्राउंड ठीक करें। यही वह संदर्भ है जिस पर लॉजिक चलता है, और खराब ग्राउंड पर बैठा रेगुलेटर सिर्फ़ एक खराब संदर्भ को स्थिर करता है।
अगर सप्लाई पूरे दिन कम है और इस महीने के बजट में रीवायरिंग नहीं है, तो मशीन के पूर्ण लोड के लिए आकार का रेगुलेटर अगला कदम है। जिस शॉप में बिजली पूरी तरह चली जाती है, उसके लिए यह ऑनलाइन डबल कन्वर्ज़न यूनिट होनी चाहिए, न कि स्टैंडबाय बॉक्स जो बोर्ड के पहले ही रीसेट हो जाने के बाद स्विच करता है।
केवल अगर वह सब हो जाने के बाद भी खराबी दोहराती है, तो मशीन खोलें। पावर सप्लाई बोर्ड पर उभरे हुए कैपेसिटर और इनलेट पर भूरा पड़ा या ढीला कनेक्टर देखें। किसी टर्मिनल के चारों ओर वह भूरी रिंग बोर्ड का यह बताना है कि वह गर्म चलता रहा है, और कुछ भी ऑर्डर करने से पहले यही पहली चीज़ है जिसकी फ़ोटो लेनी चाहिए।
ब्रेकर पैनल के बगल में दीवार पर दो नियम होने चाहिए। प्रिंटर चलते समय कभी भी स्ट्रिप या ब्रेकर से पावर न काटें, क्योंकि हेड कैप नहीं होगा और इसकी कीमत आप अगली सुबह आठ बजे चुकाएंगे। और किसी को भी सॉकेट बचाने के लिए हीट प्रेस को प्रिंटर की लाइन में कभी न लगाने दें। इस सूची में बाकी सब कुछ ऐसा निर्णय है जो आप एक मीटर, एक प्लग टेस्टर और एक कागज़ के टुकड़े से एक दोपहर में ले सकते हैं।