備用噴頭是兩個裝置鎖在一起的組合。下半部是一片鋁板，裡面有數千個噴嘴，後方堆疊著壓電元件。上半部是帶有排線接頭的電路板。一半必須保持濕潤，另一半必須保持乾燥。用同樣的方式存放這兩半，你就會損失這顆噴頭，而且通常過程中不會聽到任何異常聲響。
現在去把備用噴頭從櫃子裡拿出來，檢查兩件事：通道裡是否還有液體，袋子上有沒有日期。如果噴頭仍是原廠密封且從未開封，放回去，別動它，直到機器真正故障為止。如果你曾開封、測試過又放回架上，它裡面現在有墨水，而且正在跑一個你看不見的計時器。
以下內容是針對第二種情況：噴頭躺在零件抽屜裡，沒有標籤，也沒有任何東西維持它的狀態。
兩個半部，兩條相反的規則
噴頭的噴嘴側是一疊比人類頭髮還細的通道，每個通道後方都有一個壓電元件，收到脈衝時會彎曲。殘留在這些通道裡的顏料墨水不會像牆上的油漆那樣乾掉。它會沉澱、結皮，然後硬化成任何清洗循環都無法清除的物質，因為清洗循環的原理是把液體抽過通道，而已經沒有液體可抽了。乾固的噴頭就是帶序號的廢金屬。沒有浸泡、沒有超音波浴，也沒有任何服務中心能讓它復活。
電路板側則是相反的問題。排線插座、焊點、幾顆表面黏著元件。濕氣加上一點電壓就等於接腳腐蝕。靜電則等於一種局部故障，它會一直隱形，直到你裝上噴頭，發現在一筆已成交的工作中途少了兩個噴嘴。所以同一個物體的兩半需要相反的條件，而這正是網路上大多數存放建議自相矛盾的地方。一份指南叫你用乾燥劑把噴頭密封在袋子裡。另一份叫你用膜包起來以免乾掉。兩者都對，只是針對不同的半部。
讓墨水側保持濕潤。讓電路板側保持乾燥。以下每一個動作都服務於這兩句話之一。如果某個動作兩者都不服務，就跳過它。
在任何液體處理之前，有三條實體規則，而它們正是在實際店家裡最常害死噴頭的規則。
不要碰觸噴嘴板。那片板是一層薄鋁片，背面黏著一個晶體振盪器，底下跑著髮絲般細的墨水導管。螺絲起子尖端、戒指、指甲，或從二十公分高處掉到工作台上，都足以讓它凹陷。凹陷的板子在其餘生都會噴射不良，而且無法修復。只握住噴頭的塑膠本體，即使只是把它從機器移到工作台，手指也不要碰到正面。
絕不要讓噴頭板朝下放置。不要放在工作台上，不要放在抹布上，連找袋子的那三十秒也不行。板朝下意味著噴頭的整個重量壓在你店裡最脆弱的表面上。保留原廠泡棉座，每一次都使用它，或者把噴頭板朝上放在平坦表面上折好的無絨布上，確保沒有任何東西會滾到它上面。
讓它在袋子裡回溫到室溫。在沒有暖氣的後室過夜的噴頭，當你在溫暖的工作間打開袋子的那一刻就會冒汗。冷凝會形成在冰冷的金屬上，包括電路板和排線接腳。那比在架上多放一週還糟。把密封袋放在工作台上幾個小時，然後再打開。
沖洗已經有墨水的噴頭
兩種備用噴頭，兩種相反的處理方式。搞反這件事，是好的噴頭在存放中死亡最常見的方式。
原廠密封的噴頭不是髒噴頭。它出廠時內部裝有保存液，比墨水濃稠，化學性質也不同於你的清洗液。兩個錯誤會在工作台上殺死這些噴頭。第一個是用蒸餾水沖過全新的噴頭來檢查是否堵塞。那會把保存液洗掉，在通道裡留下排不掉的水，並讓液體靠近不該受潮的電路板。第二個是用針筒把液體推進去。對微型壓電歧管施加正壓可能導致內部分層，噴頭在印出第一條線之前就報廢了。
讓機器來做這件事。把噴頭停在乾淨的封蓋上，將軟管和針筒接到廢墨管線，然後抽。你是抽，絕不是推。如果你感覺到穩定的阻力並看到液體流動，密封良好，液體正在被置換。如果你完全沒有阻力地抽到空氣，噴頭沒有正確坐落在封蓋上。如果你感覺到硬止擋，封蓋或廢墨路徑堵塞了，你應該先修好那個，再怪噴頭。
曾在機器上用過的噴頭必須沖洗。測試過的噴頭和拆下的噴頭，通道裡都有墨水殘留，而墨水留在那裡幾個月會凝結成污泥，它比乾墨水堵塞得更快，因為它會流動。以下是店裡不用維修筆電就能奏效的順序：
- 把噴頭放在乾淨的托盤上，電路板朝上。液體會往下流，遠離排線插座。板朝下就是把沖洗變成短路的方式。
- 在第一個進墨嘴上裝一小段軟管。用能自行咬合的。
- 在針筒裡裝蒸餾水，不要用自來水。水離開後留下的礦物質會留在通道裡。
- 慢慢推，直到出口流出清澈液體，然後停止。阻力代表通道滿了，不代表通道需要更多。
- 逐一處理每個進墨口，並在換色之間清空廢液杯。把一種顏色推進下一個通道，就是噴頭回來後噴嘴檢查出現混色的原因。
- 不要用空氣吹過進墨口來乾燥它。你推入的空氣必須從某處出來，而唯一的出口是設計用來通過液體、不是壓縮空氣的噴嘴。
- 現在用同樣的方式，慢慢地為每個通道填入保存液，直到你感覺針筒加壓。那個阻力代表通道裡裝滿了液體而不是空氣。到那裡就停。
- 不要動噴嘴板。不要擦它，不要用棉棒抹它，不要拋光它。如果正面有液體積聚，用無絨布的邊角吸掉邊緣，噴嘴區域保持不動。
還有一個會讓人損失噴頭的警告。保存液和清洗液不能互換，用錯的一種保存的噴頭可能安裝順利、印了一週，然後隨著兩種液體在通道內反應而開始掉噴嘴。使用符合你墨水系列的液體，如果供應商說不出某瓶是針對哪個系列，就不要把它放進你打算保留的噴頭裡。
裝袋、標籤，以及讓它重新上線
保存好的噴頭仍然需要一個容器，而容器做了一半的工作。目標是一個密封、防靜電、無塵的包裝，讓電路板側維持穩定濕度，同時不壓迫到板子。
- 使用防靜電袋，不要用三明治袋，也不要用購物袋。普通塑膠每次摩擦都會產生靜電，而且對電路板沒有任何屏蔽。
- 在袋子裡放一包乾燥劑。那包是給排線接腳和電路板用的，不是給噴嘴用的。噴嘴已經由液體保護。
- 先把噴頭放進它的泡棉座，再把座放進袋子。包裝裡任何東西都不應碰到噴嘴板，架上也不應有任何重物壓在盒子上。
- 在袋子放進抽屜之前先寫好標籤。日期、含後綴的完整型號、它來自哪台機器、它是濕的帶墨水還是填了保存液，以及是誰做的。沒有標籤的噴頭是緊急時沒有人會信任的噴頭，所以它永遠不會被使用，然後悄悄過期。
- 存放在攝氏 15 到 30 度、相對濕度 40 到 65% 之間。遠離地面、遠離窗台，並遠離溶劑桶，因為溶劑蒸氣會滲入任何未密封的東西。
- 不要用氣泡布和保麗龍顆粒。它們是工作間裡最容易產生靜電的兩種材料，用其中任何一種包起來的噴頭，就是你每次移動盒子都在充電的噴頭。
存放不會讓計時器停止，只會讓它變慢。長時間放置的噴頭需要更新液體，而間隔比大多數店家以為的更短。與其相信你在某處讀到的數字，不如在密封時把更新日期寫在袋子上，並把那個日期放在你追蹤刮片和封蓋更換的同一塊牆板上。日期到了，就取出噴頭、沖洗、重新填充，並寫上新日期。十五分鐘，一次，對比一顆在截止日早上故障的噴頭。
更好的習慣是輪替。大多數店家買了備用噴頭，放上架，直到機器壞了才碰它，這意味著備用噴頭在終於需要它時已經放了兩年。在比較閒的一週把備用噴頭裝進機器，跑一次噴嘴檢查，用它印一件實際工作，然後把你剛拆下的噴頭沖洗並放回架上。現在兩顆噴頭都活動過了，都有標籤，而且你已經在承受壓力之前證明備用噴頭可用。
當噴頭從袋子裡拿出來時，讓它在密封狀態下回溫到室溫，安裝它，並透過機器而不是手動進行導墨。預期要跑超過一個導墨循環，中間休息一下，因為你正在置換的液體不會像墨水那樣印出來。然後以生產速度印一件實際工作。剛導墨完的噴頭做噴嘴檢查，只告訴你噴嘴還活著。一公尺的實際輸出才告訴你這顆噴頭能不能撐過整個下午。