एक स्पेयर प्रिंटहेड दरअसल दो डिवाइस हैं जो एक साथ बोल्ट किए गए हैं। निचला आधा हिस्सा एल्युमिनियम की प्लेट है जिसमें कुछ हज़ार नोज़ल होते हैं और उनके पीछे पीज़ो एलिमेंट लगे होते हैं। ऊपरी आधा हिस्सा एक सर्किट बोर्ड है जिसमें रिबन कनेक्टर होता है। एक आधे को गीला रहना है। दूसरे को सूखा रहना है। दोनों हिस्सों को एक ही तरह से स्टोर करें और आप हेड खो देंगे, आमतौर पर बिना कोई खराब आवाज़ सुने।

जाएं, अपना स्पेयर कैबिनेट से निकालें और दो चीज़ें देखें। क्या चैनलों में अभी भी फ्लुइड है, और क्या बैग पर कोई तारीख लिखी है। अगर हेड अभी भी फैक्ट्री सील है और आपने इसे कभी खोला नहीं, तो इसे वापस रख दें और तब तक अकेला छोड़ दें जब तक मशीन वाकई फेल न हो जाए। अगर आपने इसे खोला, टेस्ट किया और शेल्फ पर रख दिया, तो अब इसमें स्याही है और यह एक ऐसी घड़ी पर चल रहा है जो आपको दिखती नहीं।

बाकी सब दूसरे केस के लिए है, यानी वह हेड जो पार्ट्स की दराज़ में बिना लेबल के पड़ा है और उसे ज़िंदा रखने वाला कोई नहीं।

दो आधे, दो उलटे नियम

हेड का नोज़ल वाला हिस्सा इंसानी बाल से भी पतले चैनलों का ढेर है, और हर चैनल के पीछे एक पीज़ो एलिमेंट है जो पल्स मिलने पर मुड़ता है। उन चैनलों में बची पिगमेंट स्याही दीवार पर लगे पेंट की तरह नहीं सूखती। यह बैठ जाती है, ऊपर से परत बना लेती है, और फिर ऐसी सख्त हो जाती है जिसे कोई भी क्लीनिंग साइकल नहीं हटा सकता, क्योंकि क्लीनिंग साइकल चैनल में से फ्लुइड खींचकर काम करता है और खींचने के लिए कोई फ्लुइड बचा ही नहीं। जो हेड पूरी तरह सूखकर सख्त हो गया, वह सीरियल नंबर वाला बेकार धातु का टुकड़ा है। न कोई सोक, न अल्ट्रासोनिक बाथ, और न कोई सर्विस सेंटर जो इसे वापस ला सके।

बोर्ड वाले हिस्से की समस्या उलटी है। रिबन सॉकेट, सोल्डर जॉइंट, कुछ सरफेस माउंट पार्ट्स। नमी और थोड़ा सा वोल्टेज मिलकर पिनों पर जंग लगा देते हैं। स्टैटिक एक ऐसी आंशिक खराबी पैदा करता है जो तब तक अदृश्य रहती है जब तक आप हेड इंस्टॉल करके किसी पेड जॉब के बीच में दो नोज़ल गायब न पाएं। यानी एक ही चीज़ के दोनों हिस्से उलटी परिस्थितियां चाहते हैं, और यहीं इंटरनेट की ज़्यादातर स्टोरेज सलाह खुद से टकरा जाती है। एक गाइड कहती है हेड को डेसिकेंट के साथ बैग में सील कर दो। दूसरी कहती है इसे फिल्म में लपेट दो ताकि सूखे नहीं। दोनों सही हैं, अलग-अलग आधे हिस्से के लिए।

स्याही वाले हिस्से को गीला रखें। बोर्ड वाले हिस्से को सूखा रखें। नीचे हर कदम इन दो वाक्यों में से एक की सेवा करता है। अगर कोई कदम किसी की भी सेवा नहीं करता, तो उसे छोड़ दें।

किसी भी फ्लुइड के काम से पहले तीन भौतिक नियम आते हैं, और असली दुकानों में हेड इन्हीं की वजह से जाते हैं।

नोज़ल प्लेट को न छुएं। वह प्लेट एल्युमिनियम की एक पतली शीट है जिसके पीछे क्रिस्टल ऑसिलेटर बंधा होता है और उसके नीचे बाल जैसी पतली स्याही की ट्यूबें चलती हैं। एक स्क्रूड्राइवर की नोक, एक अंगूठी, एक नाखून, या बेंच पर बीस सेंटीमीटर से गिरी एक बूंद भी इसे दबा देने के लिए काफी है। दबी हुई प्लेट अपनी पूरी उम्र गलत छपाई करती है और इसकी कोई मरम्मत नहीं है। हेड को सिर्फ उसके प्लास्टिक बॉडी से पकड़ें, और चेहरे से अपनी उंगलियां दूर रखें, तब भी जब आप इसे सिर्फ मशीन से बेंच तक ले जा रहे हों।

हेड की प्लेट को कभी नीचे की तरफ न रखें। न बेंच पर, न किसी कपड़े पर, न उन तीस सेकंड के लिए जो बैग ढूंढने में लगते हैं। प्लेट नीचे का मतलब है हेड का पूरा वज़न आपकी दुकान की सबसे नाज़ुक सतह पर टिका है। फैक्ट्री का फोम क्रैडल संभालकर रखें और हर बार इस्तेमाल करें, या हेड को प्लेट ऊपर की तरफ रखकर किसी सपाट सतह पर मोड़े हुए लिंट फ्री कपड़े पर रखें जहां कोई चीज़ उस पर लुढ़क न सके।

बैग के अंदर ही उसे कमरे के तापमान तक आने दें। जो हेड रात भर किसी बिना गर्मी वाले पिछले कमरे में पड़ा रहा, वह गर्म वर्कशॉप में बैग खोलते ही पसीना छोड़ेगा। ठंडी धातु पर कंडेनसेशन बनता है, जिसमें बोर्ड और रिबन पिन भी शामिल हैं। यह शेल्फ पर एक और हफ्ता पड़े रहने से भी बुरा है। सील बैग को कुछ घंटे बेंच पर रहने दें, फिर खोलें।

उस हेड को फ्लश करना जिसमें पहले से स्याही है

दो तरह के स्पेयर हेड, दो उलटे इलाज। इसे उलटा करना ही सबसे आम तरीका है जिससे एक अच्छा हेड स्टोरेज में मर जाता है।

फैक्ट्री सील हेड गंदा हेड नहीं होता। यह अंदर प्रिज़र्वेशन फ्लुइड के साथ आता है, जो स्याही से गाढ़ा है और आपके क्लीनिंग सॉल्यूशन की केमिस्ट्री से अलग है। दो गलतियां इन हेड्स को बेंच पर ही मार देती हैं। पहली है बिल्कुल नए हेड में क्लॉग जांचने के लिए डिस्टिल्ड वाटर चलाना। यह प्रिज़र्वेशन फ्लुइड को बहा देता है, चैनलों में पानी छोड़ देता है जो निकलेगा नहीं, और उस बोर्ड के पास तरल पहुंचा देता है जिसे गीला नहीं होना चाहिए। दूसरी है सिरिंज से फ्लुइड अंदर धकेलना। माइक्रो पीज़ो मैनिफोल्ड पर सकारात्मक दबाव अंदरूनी परतों को अलग कर सकता है, और हेड एक भी लाइन छापने से पहले ही खत्म हो जाता है।

इसके बजाय मशीन को काम करने दें। हेड को साफ कैप पर पार्क करें, वेस्ट लाइन से एक ट्यूब और सिरिंज जोड़ें, और खींचें। आप खींच रहे हैं, कभी धकेल नहीं रहे। अगर लगातार प्रतिरोध महसूस हो और फ्लुइड हिलता दिखे, तो सील ठीक है और फ्लुइड हट रहा है। अगर बिना किसी प्रतिरोध के हवा खिंचे, तो हेड कैप पर ठीक से बैठा नहीं है। अगर सख्त रुकावट महसूस हो, तो कैप या वेस्ट रास्ता बंद है और हेड को दोष देने से पहले उसे ठीक करें।

जो हेड मशीन में रह चुका है उसे फ्लश करना ही होगा। टेस्ट किए गए हेड और निकाले गए हेड, दोनों के चैनलों में स्याही बैठी है, और महीनों तक वहां पड़ी स्याही ऐसी कीचड़ बन जाती है जो सूखी स्याही से भी तेज़ी से क्लॉग करती है क्योंकि वह चलती है। दुकान में काम करने वाला क्रम, बिना सर्विस लैपटॉप के:

  1. हेड को साफ ट्रे पर रखें जिसमें सर्किट बोर्ड ऊपर की तरफ हो। फ्लुइड नीचे की तरफ बहता है, रिबन सॉकेट से दूर। बोर्ड नीचे रखना ही फ्लश को शॉर्ट सर्किट में बदल देता है।
  2. पहले इनलेट निप्पल पर ट्यूब का एक छोटा टुकड़ा लगाएं। ऐसा लें जो खुद पकड़ बना ले।
  3. सिरिंज में डिस्टिल्ड वाटर भरें, नल का पानी नहीं। पानी जाने के बाद जो खनिज बचते हैं वे चैनल में ही रह जाते हैं।
  4. धीरे-धीरे धकेलें जब तक आउटलेट साफ न बहने लगे, फिर रुक जाएं। प्रतिरोध का मतलब है चैनल भरा हुआ है। इसका मतलब यह नहीं कि चैनल को और चाहिए।
  5. हर इनलेट को एक-एक करके निपटाएं और रंगों के बीच वेस्ट कप खाली करें। एक रंग को अगले चैनल में धकेलना ही वह तरीका है जिससे हेड नोज़ल चेक पर मिले हुए रंग के साथ वापस आता है।
  6. इनलेट में हवा ज़ोर से न मारें। जो हवा आप अंदर धकेलते हैं उसे कहीं से बाहर आना ही है, और बाहर निकलने का एकमात्र रास्ता वे नोज़ल हैं जो तरल के लिए बने हैं, संपीड़ित हवा के लिए नहीं।
  7. अब हर चैनल को उसी तरह स्टोरेज फ्लुइड से भरें, धीरे-धीरे, जब तक सिरिंज में भार महसूस न हो। वह प्रतिरोध इस बात का संकेत है कि चैनल हवा की जगह फ्लुइड से भर गया है। वहीं रुक जाएं।
  8. नोज़ल प्लेट को अकेला छोड़ दें। न पोंछें, न स्वैब करें, न पॉलिश करें। अगर चेहरे पर फ्लुइड खड़ा है, तो लिंट फ्री कपड़े के कोने से किनारे को सोख लें और नोज़ल वाले हिस्से को बिना छुए छोड़ दें।

एक और सावधानी जो लोगों के हेड ले डूबती है। स्टोरेज फ्लुइड और क्लीनिंग फ्लुइड एक-दूसरे की जगह नहीं ले सकते, और गलत फ्लुइड से प्रिज़र्व किया गया हेड साफ-सुथरा इंस्टॉल हो सकता है, एक हफ्ता छपाई कर सकता है, और फिर नोज़ल गिराने लगता है क्योंकि चैनल के अंदर दोनों फ्लुइड आपस में प्रतिक्रिया करते हैं। वही फ्लुइड इस्तेमाल करें जो आपके स्याही परिवार से मेल खाता हो, और अगर कोई सप्लायर यह न बता सके कि बोतल किस परिवार के लिए है, तो उसे उस हेड में न डालें जिसे आप रखना चाहते हैं।

बैग में डालना, लेबल लगाना, और वापस लाना

प्रिज़र्व किए हुए हेड को भी एक कंटेनर चाहिए, और कंटेनर आधा काम कर रहा होता है। लक्ष्य है एक सीलबंद, स्टैटिक सेफ, धूल रहित पैकेज जो बोर्ड वाले हिस्से को स्थिर नमी पर रखे और प्लेट पर दबाव न डाले।

  1. एंटी स्टैटिक बैग इस्तेमाल करें, न सैंडविच बैग और न किराने का थैला। सादा प्लास्टिक हर रगड़ पर स्टैटिक पैदा करता है, और बोर्ड के लिए कोई शील्डिंग नहीं देता।
  2. बैग में एक डेसिकेंट पैक डालें। वह पैक रिबन पिन और बोर्ड के लिए है, नोज़ल के लिए नहीं। नोज़ल तो फ्लुइड से पहले ही सुरक्षित हैं।
  3. हेड को पहले उसके फोम क्रैडल में रखें, फिर क्रैडल को बैग में। पैकेज में कुछ भी नोज़ल प्लेट को न छुए, और शेल्फ पर बॉक्स के ऊपर कोई भारी चीज़ न रखी जाए।
  4. बैग के दराज़ में जाने से पहले लेबल लिखें। तारीख, सफिक्स सहित पूरा मॉडल, यह किस मशीन से निकला, यह स्याही से गीला है या स्टोरेज फ्लुइड से भरा है, और किसने यह काम किया। बिना लेबल वाला हेड वह हेड है जिस पर इमरजेंसी में कोई भरोसा नहीं करेगा, इसलिए वह कभी इस्तेमाल ही नहीं होता और चुपचाप एक्सपायर हो जाता है।
  5. इसे 15 से 30 डिग्री सेल्सियस के बीच और 40 से 65 प्रतिशत सापेक्ष नमी पर स्टोर करें। फर्श से ऊपर, खिड़की की चौखट से दूर, और सॉल्वेंट के ड्रमों से दूर, क्योंकि सॉल्वेंट की वाष्प हर उस चीज़ में रास्ता बना लेती है जो सील नहीं है।
  6. बबल रैप और पॉलीस्टायरीन के मूंगफली जैसे टुकड़े छोड़ दें। ये वर्कशॉप की दो सबसे ज़्यादा स्टैटिक पैदा करने वाली सामग्रियां हैं, और इनमें से किसी में लिपटा हेड वह हेड है जिसे आप हर बार बॉक्स हिलाने पर चार्ज कर रहे हैं।

स्टोरेज घड़ी को रोकता नहीं, सिर्फ धीमा करता है। जो हेड लंबे समय तक पड़ा रहता है उसका फ्लुइड रिफ्रेश करना पड़ता है, और यह अंतराल ज़्यादातर दुकानों की अपेक्षा से कम होता है। कहीं पढ़े हुए किसी नंबर पर भरोसा करने के बजाय, सील करते समय बैग पर रिफ्रेश की तारीख लिखें और उसी वॉल बोर्ड पर वह तारीख डालें जहां आप वाइपर और कैप बदलने का हिसाब रखते हैं। जब तारीख आए, हेड निकालें, फ्लश करें, दोबारा भरें, और नई तारीख लिखें। पंद्रह मिनट, एक बार, बनाम वह हेड जो डेडलाइन की सुबह फेल हो जाता है।

बेहतर आदत है रोटेशन। ज़्यादातर दुकानें एक स्पेयर खरीदती हैं, उसे शेल्फ पर रख देती हैं, और मशीन मरने तक उसे छूती नहीं, यानी जब आखिरकार ज़रूरत पड़ती है तब स्पेयर दो साल से पड़ा होता है। किसी धीमे हफ्ते में स्पेयर को मशीन में लगाएं, नोज़ल चेक चलाएं, उसके ज़रिए एक असली जॉब छापें, फिर जो हेड अभी निकाला है उसे फ्लश करके शेल्फ पर रख दें। अब दोनों हेड चले-फिरे हैं, दोनों पर लेबल हैं, और आप दबाव में आने से पहले ही साबित कर चुके हैं कि स्पेयर काम करता है।

जब हेड बैग से बाहर आए, तो उसे सील ही कमरे के तापमान तक आने दें, इंस्टॉल करें, और हाथ से नहीं बल्कि मशीन के ज़रिए प्राइम करें। एक से ज़्यादा प्राइम साइकल चलाने की उम्मीद रखें, बीच में आराम के साथ, क्योंकि आप ऐसा फ्लुइड हटा रहे हैं जो स्याही की तरह छपकर बाहर नहीं निकलता। फिर प्रोडक्शन स्पीड पर एक असली जॉब छापें। ताज़ा प्राइम किए हेड पर नोज़ल चेक बताता है कि नोज़ल ज़िंदा हैं। एक मीटर असली आउटपुट बताता है कि हेड पूरी दोपहर टिकेगा या नहीं।